Sensori NTC per bollitore per acqua calda sanitaria – cos'è e quando va sostituito

Stiamo ancora preparando i prodotti.

Ma è possibile consultare altre categorie.

Sonda NTC per il rilevamento della temperatura nel serbatoio – cos'è, come funziona e quando va sostituita

Un piccolo componente che si nasconde in un alloggiamento grande come un dito, eppure in grado di compromettere l'intero sistema di produzione dell'acqua calda sanitaria. La sonda NTC per il rilevamento della temperatura nel serbatoio è uno di quegli elementi di cui la maggior parte delle famiglie non sa nulla – finché non smette di funzionare. In quel momento, improvvisamente, si manifesta l'acqua fredda al rubinetto, oppure al contrario la caldaia che riscalda in continuazione il serbatoio, causando un consumo eccessivo di gas. In questo articolo spiegheremo esattamente cosa fa questa componente, quali sono i suoi parametri, come riconoscere che è danneggiata e cosa è necessario sapere prima della sostituzione.

Cos'è la sonda NTC e perché appunto NTC?

L'acronimo NTC proviene dall'inglese: Negative Temperature Coefficient – coefficiente negativo di temperatura. Significa una sola cosa: la resistenza elettrica di questo elemento diminuisce all'aumentare della temperatura. Quando il serbatoio è freddo (ad esempio 10 °C), la resistenza del termistore NTC è alta – tipicamente intorno a 20 000 e 30 000 ohm per i modelli comuni da 10 kΩ. Quando la temperatura sale a 60 °C, la resistenza scende a poche centinaia di ohm. La regolazione (unità di controllo della caldaia o regolatore esterno) misura continuamente questa resistenza e ne calcola il valore per determinare la temperatura attuale dell'acqua nel serbatoio.

Perché NTC e non ad esempio PT100 o un altro tipo? Il sensore a resistenza di platino PT100 si utilizza comunemente nell'industria, ma per i sistemi di riscaldamento domestici il termistore NTC è più economico, sufficientemente preciso nell'intervallo 0 – 95 °C, resistente all'umidità e facilmente sostituibile. La maggior parte delle caldaie Protherm, Vaillant, Buderus, Baxi e di altri produttori europei utilizza appunto termistori NTC con valore nominale di 10 kΩ a 25 °C, anche se esistono tipi da 12 kΩ o 47 kΩ – in ogni caso è necessario verificare il manuale di servizio del dispositivo specifico.

Il grafico sopra mostra perché il termistore NTC è così sensibile nei range di temperatura bassi – passando da 0 °C a 25 °C, la resistenza cambia di decine di kiloohm, un valore che la regolazione riconosce facilmente. A temperature più elevate (oltre i 75 °C), la sensibilità è minore, ma per un serbatoio TÜV (temperatura obiettivo 55 – 65 °C) la precisione è comunque sufficiente – tipicamente ± 1 °C.

Dove si trova esattamente il sensore e come appare l'installazione

Il serbatoio dell'acqua calda sanitaria (scaldabagno elettrico, accumulatore o serbatoio combinato con tubo collegato alla caldaia) ha sul mantello uno o più bocchini filettati, nei quali si inserisce il sensore immerso. L'ubicazione tipica è nella parte inferiore del terzo del serbatoio – là dove l'acqua si raffredda più rapidamente e dove quindi è necessario avviare il riscaldamento per primo. Alcuni serbatoi hanno un secondo bocchino nella parte alta, dove può essere installato un termostato di sicurezza o un altro NTC per un altro circuito di regolazione.

Fisicamente, il sensore appare come una piccola capsula metallica (ottone o inox, diametro 6 – 12 mm, lunghezza 50 – 150 mm) con filettatura G 1/4" o G 3/8" e un cavo bifilare lungo 1 – 3 metri. All'estremità del cavo c'è spesso un connettore Rast 2,5 o cavi nudi per il collegamento alla morsettiera del regolatore. Importante: il cavo non è polarizzato – non importa la direzione della corrente, ma solo i valori della resistenza, quindi invertire i cavi non causerà guasti.

Perché è così importante la misurazione precisa della temperatura del serbatoio

La caldaia o la pompa di calore non riscalda l'acqua nel serbatoio in base a un'ipotesi né in base al tempo – riscalda esattamente fino a quando la sonda NTC non segnala di aver raggiunto la temperatura obiettivo impostata. Se questo valore non è preciso, si verificano due scenari:

Il sensore segnala una temperatura più alta di quella reale – la caldaia interrompe il riscaldamento prematuramente, il serbatoio è sottoriscaldato, al mattino l'acqua che esce dal rubinetto è tiepida. I clienti descrivono questo fenomeno dicendo che "l'acqua calda dura solo un momento" oppure che "lo scaldabagno non è sufficientemente riscaldato, anche se l'ho messo al massimo".
Il sensore segnala una temperatura più bassa di quella reale – la caldaia continua a riscaldare oltre il valore impostato, il serbatoio si surriscalda, aumenta il rischio di incrostazioni di calcare (oltre i 60 °C si accelera notevolmente), consumo eccessivo di combustibile, e in alcuni casi intervento del termostato di sicurezza.

Negli impianti con funzione igienica anti-Legionella (riscaldamento breve del serbatoio a 70 °C una volta alla settimana) è cruciale che la funzione NTC funzioni correttamente. Se il sensore fornisce informazioni errate, il sistema non eseguirà la funzione o riscalderà il serbatoio oltre il limite sicuro.

L’interconnessione del serbatoio con la regolazione è centrale anche dal punto di vista della climatica – regolazioni come Vaillant VRT 50 o Protherm Thermolink B possono controllare non solo il circuito di riscaldamento, ma anche la produzione di ACS, e il passaggio tra il riscaldamento del riscaldamento e il riscaldamento del serbatoio dipende esattamente dal segnale del sensore NTC del serbatoio. Un sensore danneggiato non influisce quindi solo sulla temperatura dell’acqua – può compromettere l’intero controllo del sistema, incluso il riscaldamento.

Guasti tipici e sintomi di un sensore NTC del serbatoio danneggiato

Dall’esperienza so che il sensore NTC del serbatoio è uno dei motivi più frequenti di problemi nella produzione di ACS. L’assistente tecnico arriva, controlla la caldaia, la pressione, la pompa – e intanto il problema è nascosto in un piccolo termistore da pochi euro. Ecco i sintomi specifici che dovrebbero far suonare l’allarme:

Codice di errore sul display della caldaia o della regolazione – ad esempio, le caldaie Protherm mostrano E07, E09 o codici simili in caso di guasto del sensore del serbatoio. Vaillant utilizza codici della serie F (ad esempio F75, anche se questo è per il sensore di pressione) o segnala direttamente "serbatoio – errore sensore". Verifichi sempre il manuale di assistenza relativo al modello specifico.
Il serbatoio non si riscalda mai – la regolazione riceve un valore NTC che corrisponde a una temperatura superiore a quella impostata, quindi considera il riscaldamento del serbatoio come "completato" – pur essendo l’acqua fredda.
Il serbatoio si riscalda sempre e mai si ferma – il contrario: la regolazione non riceve la conferma del raggiungimento della temperatura desiderata, perché il sensore mostra un valore inferiore, quindi la caldaia funziona senza interruzioni.
Temperatura ACS instabile – la temperatura cambia in modo imprevedibile, il serbatoio si riscalda a volte abbastanza, a volte no. La causa può essere un contatto interrotto nel connettore o una microfessura nel termistore.
Lungo tempo di riscaldamento del serbatoio senza una causa evidente – il serbatoio era sempre riscaldato in 45 minuti, ora ci mette 2 ore. Potrebbe trattarsi di un accumulo di incrostazioni nello scambiatore, ma anche di un segnale NTC errato che causa un riscaldamento interrotto.

Se la caldaia o la regolazione mostrano un codice di errore relativo al sensore del serbatoio, il primo passo non è la sostituzione del sensore – è il misurare la resistenza. Scollega i connettori, misura la resistenza con un multimetro alla temperatura ambiente (25 °C) e confronta con la tabella del produttore. Se il valore misurato è circa 10 kΩ (per il tipo 10 kΩ) e la regolazione segnala un errore, il problema potrebbe essere nel cavo o nella regolazione stessa. Se la resistenza è molto diversa – ad esempio 0 Ω (corto circuito) o infinito (interruzione) – il sensore è guasto.

Valori di riferimento della resistenza del sensore NTC 10 kΩ a diverse temperature

Se desidera verificare autonomamente se il Suo sensore misura correttamente, basta un multimetro e sapere quale resistenza dovrebbe mostrare il sensore a una temperatura specifica. Sotto c’è una tabella orientativa per il sensore NTC standard 10 kΩ (costante B ≈ 3950 K – il tipo più comune nelle applicazioni di caldaie). I valori esatti si trovano nel manuale di assistenza della Sua caldaia.

Temperatura (°C)	Resistenza (kΩ) – orientativa
0	27,3 – 30,0
10	17,0 – 20,0
20	11,0 – 13,0
25	9,8 – 10,2 (valore nominale 10,0)
40	5,0 – 6,0
55	2,5 – 3,2
65	1,6 – 2,1
80	0,9 – 1,2

Esegua la misurazione idealmente alla temperatura ambiente (25 °C) – in questo modo il valore di riferimento è il più chiaro possibile. Se il sensore è nell’acqua, può utilizzare un termometro per misurare la temperatura dell’acqua e confrontarla con la tabella. Una deviazione superiore al 15 – 20 % rispetto al valore tabellare è un segnale per la sostituzione, anche se il sensore non mostra esternamente un guasto completo.

Quanto dura il sensore NTC del serbatoio e cosa ne riduce la durata

Nella normale operatività, senza estremi, un buon sensore NTC del serbatoio dura 10 – 15 anni. Nella pratica, però, vediamo che i sensori si danneggiano più velocemente per le seguenti ragioni:

Acqua aggressiva con alto contenuto di cloro – può danneggiare la guarnizione del guscio e causare l’ingresso d’acqua al cavo o al termistore.
Acqua dura con alta durezza – il calcare si deposita anche sul sensore, alterando il suo contatto termico con l’acqua e causando inesattezze nella misurazione, anche se il termistore funziona ancora.
Riscaldamento ripetuto del serbatoio sopra i 70 °C – ogni ciclo anti-Legionella o temperatura errata impostata invecchia fisicamente il termistore più velocemente.
Danni meccanici al cavo – i cavi sono sottili e con un’installazione di scarsa qualità possono rompersi al filettaggio o al connettore. Un contatto interrotto è pericoloso, perché si manifesta solo occasionalmente e è difficile da diagnosticare.
Corrosione del connettore – l’umidità nella stanza della caldaia può danneggiare i contatti del connettore, aumentando la resistenza di contatto e alterando la misurazione.

Consiglio pratico dalla pratica: durante ogni ispezione regolare della caldaia (raccomandata una volta all’anno), faccia controllare visivamente lo stato del sensore e del cavo. Se il serbatoio ha più di 8 anni e non è mai stato sostituito il sensore, una sostituzione preventiva a pochi euro è più economica che risolvere problemi con l’acqua fredda o un codice di errore in inverno.

Sostituzione del sensore NTC del serbatoio – cosa sapere prima dell'acquisto

Prima di ordinare un sensore di ricambio, Lei deve verificare diversi aspetti:

Valore nominale della resistenza a 25 °C – il più comune è 10 kΩ. Controlli il manuale di servizio della caldaia o del regolatore. Il serbatoio da solo non ha generalmente un tipo prescritto – importante è che tipo di sensore la regolazione (caldaia o regolatore esterno) aspetta.
Filettatura del cappuccio – G 1/4" è la più comune per i sensori del serbatoio, ma alcuni produttori utilizzano G 3/8" o bocchettoni speciali. Misuri l'apertura prima dell'ordine.
Lunghezza della parte immersa – da 50 mm a 150 mm in base alla profondità del bocchettone del serbatoio. Un sensore troppo corto potrebbe misurare male la temperatura in superficie invece che nell'acqua.
Lunghezza del cavo – dipende dalla distanza del serbatoio dal regolatore. Il cavo può essere allungato con un cavo doppiamente isolato, ma la giunzione deve essere di buona qualità, isolabile e senza corrosione.
Tipo di connettore – alcune regolazioni Protherm o Vaillant richiedono un connettore specifico compatibile con la scheda di controllo. Nei sensori generici con conduttori nudi, bisogna collegare ai contatti corretti.

Per la maggior parte delle installazioni con caldaie Protherm, Vaillant e regolazioni compatibili è disponibile Set sensore NTC per serbatoio 10 kΩ, che include il sensore con cavo e componenti di montaggio. Si tratta del tipo più venduto per le applicazioni di caldaie in Europa centrale e si adatta ai serbatoi dove la regolazione aspetta un segnale 10 kΩ NTC.

Se utilizza una regolazione climatica con sensore esterno, tenga presente che il sensore del serbatoio è un elemento diverso dal sensore della temperatura esterna. Il sensore esterno, ad esempio Protherm – Sensore temperatura esterna (cablato) per caldaie con bus eBus, ha un'altra collocazione e funzione – misura la temperatura esterna per il calcolo della curva climatica, mentre il sensore del serbatoio misura la temperatura dell'acqua nel bollitore. Entrambi possono essere fisicamente NTC 10 kΩ, ma sono collegati a diversi ingressi della regolazione e non sono sostituibili funzionalmente.

Procedura passo passo per la sostituzione del sensore NTC del serbatoio

La sostituzione del sensore del serbatoio non è un'operazione tecnica complessa, ma bisogna rispettare alcune regole. Nei serbatoi sottopressione (sotto pressione della rete idrica) è necessaria cautela – l'acqua sottopressione può schizzare durante il distaccamento del sensore.

Spegna la caldaia e la regolazione. Non toccare il serbatoio né i connettori finché la regolazione è sotto tensione.
Abbassa la pressione nel serbatoio – apri un rubinetto dell'acqua calda in qualsiasi punto della casa per abbassare la pressione. Nei serbatoi con rubinetto di scarico, aprilo completamente e scarica una parte d'acqua (almeno alcuni litri, in base alla posizione del sensore).
Scollega il connettore elettrico del sensore – con attenzione, senza tirare il cavo. A volte il connettore è bloccato – sbloccalo prima di estrarre.
Svitare il vecchio sensore – utilizza la chiave della misura corretta (di norma chiave n. 19 o 22). Sii pronto per lo spruzzo di una piccola quantità d'acqua.
Controlla il bocchettone del serbatoio – se non è danneggiato il filetto né l'ossidazione. In caso di necessità, pulisci il filetto con nastro di teflon o pasta sigillante.
Monta il nuovo sensore – stringi in modo appropriato, non con forza eccessiva (rischio di danneggiare il filetto nel cappuccio in plastica del serbatoio). Applica nastro sigillante o pasta, se il nuovo sensore non include già un sigillo.
Riempie il serbatoio, controlla l'aderenza – prima di accendere la caldaia, apri un rubinetto dell'acqua calda, lascia che il serbatoio si riempia, controlla se il sensore non perde.
Collega il connettore e avvia il sistema – controlla sul display della regolazione se il codice di errore è scomparso e se il sistema riconosce correttamente la temperatura del serbatoio.

Compatibilità del sensore con i sistemi Protherm e Vaillant

La maggior parte delle caldaie Protherm e Vaillant accetta il sensore standard NTC 10 kΩ del serbatoio. Queste due marche (entrambe appartenenti al gruppo BDR Thermea) hanno parametri tecnici simili e in pratica il sensore destinato a Protherm funziona anche su Vaillant e viceversa – anche se i produttori raccomandano pezzi originali per mantenere la garanzia e la precisione della calibrazione.

Regolazioni come Protherm Thermolink LUX o Thermolink B rappresentano soluzioni avanzate che combinano la regolazione climatica con il controllo del serbatoio TÚV. Queste regolazioni leggono il segnale del sensore NTC del serbatoio su un ingresso dedicato e in base a questo commutano la caldaia tra il circuito di riscaldamento e l'acqua calda. Se il sensore è guasto, la regolazione lo rileva e generalmente visualizza un messaggio di errore o passa a una modalità di emergenza con un valore fissato (fail-safe). Ogni modello ha però un comportamento diverso in caso di guasto – alcune regolazioni bloccano completamente il riscaldamento del serbatoio, altre lo impostano alla temperatura massima come posizione di sicurezza.

Per coloro che stanno considerando l'espansione del sistema con una regolazione climatica o una regolazione del serbatoio – potranno trovare maggiori informazioni nell'articolo Protherm Thermolink B, P, RC, LUX – differenze e quale si adatta al Suo caldaia in questo Centro informativo. I principi fondamentali del motivo per cui è importante la compatibilità della regolazione con la caldaia vengono descritti nell'articolo Che cos'è la bus eBus e perché è importante la compatibilità della regolazione con la caldaia.

Manutenzione preventiva e prolungamento della durata del sensore

Alcuni semplici accorgimenti prolungheranno la vita del sensore NTC del serbatoio al massimo:

Controllo regolare del cavo e del connettore – una volta all'anno controlli visivamente che il cavo non sia piegato, graffiato o danneggiato vicino al connettore. I contatti del connettore possono essere trattati con uno spray a base di olio per contatti.
Non superare la temperatura massima del serbatoio – la maggior parte dei sensori NTC del serbatoio è dimensionata per una temperatura massima di 95 – 110 °C, ma un funzionamento prolungato sopra i 70 °C degrada fisicamente il termistore più rapidamente. Per la normale produzione di acqua calda sanitaria, una temperatura del serbatoio di 55 – 60 °C è sufficiente.
Decalcificazione del serbatoio – nelle aree con acqua dura (durezza superiore a 20 °dH), il sensore si incrosta di calcare come lo scambiatore. Una decalcificazione regolare del serbatoio (o l'installazione di un addolcitore d'acqua) aiuterà anche il sensore.
Sensore di riserva nel kit per il fai da te – se il Suo serbatoio ha più di 8 anni, consideri di tenere a disposizione un kit sensore NTC. In caso di guasto, Lo sostituirà da solo in 20 minuti, invece di aspettare l'assistenza tecnica per diversi giorni.

Quando chiamare l'assistenza tecnica e quando si riesce da soli

L'installazione di un sensore NTC del serbatoio è un'operazione tecnica più semplice della maggior parte dei lavori su caldaia o regolazione. Un bravo fai da te lo può eseguire senza licenza speciale – a differenza dei lavori sull'installazione del gas o sulla scheda madre della caldaia. L'installazione del gas richiede una persona autorizzata in Slovacchia, ma l'installazione di un sensore del serbatoio TÜV in un serbatoio idraulico è un lavoro idraulico comune.

Chiami l'assistenza tecnica nei casi in cui:

Il codice di errore persiste anche dopo la sostituzione del sensore – il problema potrebbe essere nella scheda madre della caldaia o nel regolatore stesso.
Il serbatoio non riscalda più o si surriscalda – un'altra causa potrebbe essere la valvola a tre vie, la pompa o lo scambiatore termico.
Non ha esperienza con i sistemi a pressione – la sicurezza è più importante del risparmio sull'assistenza.

Per problemi avanzati di regolazione, codici di errore e guasti ai termostati, potrebbe essere utile leggere anche l'articolo Problemi comuni delle regolazioni e dei termostati Protherm e Vaillant – cause e soluzioni nel Centro informativo.

Domande frequenti (FAQ)

Qual è il valore nominale della resistenza del sensore NTC del serbatoio e come verifico che abbia il tipo corretto?

Il tipo più comune per i serbatoi TÜV domestici in combinazione con le caldaie Protherm e Vaillant è NTC 10 kΩ – cioè 10 000 ohm a una temperatura di 25 °C. Questo valore Lo verificherà nel manuale di servizio della Sua caldaia o regolazione, oppure sull'etichetta del vecchio sensore. Misuri direttamente la resistenza con un multimetro a temperatura ambiente: se il valore è vicino a 10 kΩ (±10 %), il sensore è probabilmente in buono stato. Se è 0 Ω (corto circuito) o la resistenza misurata supera diverse decine di kΩ (interruzione), il sensore è guasto.

Un sensore NTC guasto del serbatoio può causare che la caldaia smetta completamente di riscaldare?

Sì, può – soprattutto nei sistemi in cui una singola regolazione controlla sia il circuito di riscaldamento che il serbatoio TÜV (ad esempio Protherm Thermolink o Vaillant VRT 50 con estensione per serbatoio). Se la regolazione rileva un errore sul sensore del serbatoio, potrebbe bloccare in emergenza l'alternanza al circuito di riscaldamento o avviare solo uno dei due. Ogni regolatore lo gestisce in modo diverso – legga il manuale di servizio per il modello specifico, dove è descritto il comportamento in caso di guasti sugli ingressi.

Può utilizzare un sensore NTC economico generico al posto di uno originale?

Tecnicamente sì – se ha lo stesso valore nominale (10 kΩ a 25 °C) e la stessa costante B (≈ 3950 K), la regolazione Lo accetterà. In pratica, però, i sensori generici da fonti non verificate possono avere una tolleranza peggiore (±5 % o più) rispetto a quelli originali (±1 %), il che si traduce in una leggera imprecisione delle misurazioni. Per un'installazione comune è sufficiente, ma per sistemi con regolazione precisa della temperatura (ad esempio protezione da legionella, sistemi solari) raccomandiamo un sensore originale o un ricambio verificato con tolleranza certificata.

Quanto tempo dura la sostituzione del sensore NTC del serbatoio e ha bisogno di strumenti speciali?

Un bravo fai da te riesce a sostituirlo in 20 – 40 minuti. Avrà bisogno di: un cacciavite piatto o a croce (per il connettore), una chiave di 19 o 22 mm (per il filetto del sensore), un secchio o un tubo per raccogliere l'acqua che fuoriesce e materiali di tenuta (nastro di teflon o guarnizione). Non sono necessari strumenti speciali. Più importante della velocità è la procedura – spegnere la caldaia, ridurre la pressione e controllare l'aderenza dopo l'installazione.

Può esserci due sensori NTC in un unico serbatoio? A cosa serve il secondo?

Sì, alcuni serbatoi hanno due bocchette per i sensori. Il sensore inferiore controlla il riscaldamento (la regolazione misura la temperatura e attiva la caldaia o la pompa del circuito solare). Il sensore superiore può essere un termostato di sicurezza (non NTC, ma bimetallico), oppure un altro NTC per un altro circuito – ad esempio per un regolatore solare, che ha bisogno di sapere la temperatura della parte superiore per capire quando il serbatoio è carico. Se ha un serbatoio con due bocchette, verifichi nel manuale del serbatoio a quale bocchetta è destinato ogni sensore, e non li combini.

Il codice di errore è scomparso dopo aver spento e acceso la caldaia, ma dopo un po' è tornato. È comunque il sensore?

Un classico segno di un contatto interrotto – o nel connettore del sensore, o una microfessura nel termistore stesso. Quando il sensore è a temperatura ambiente, la resistenza è più alta e il contatto basta. Quando il serbatoio si riscalda e il metallo si espande, il contatto si interrompe. Controlli il connettore (pulisci i contatti, infilalo bene), o eventualmente l'intero cavo dal sensore alla regolazione. Se il problema persiste, sostituisca il sensore – un guasto interrotto è un problema peggiore di uno continuo, perché il sistema funziona in modo imprevedibile.

Conclusione

Il sensore NTC della temperatura per il serbatoio è un piccolo, economico, ma criticamente importante elemento di ogni sistema con caldaia e serbatoio TÜV. Un sensore funzionante correttamente è la base per un riscaldamento risparmioso, sicuro e confortevole dell'acqua – senza surriscaldamento inutile, senza acqua fredda al mattino e senza guasti inutili alla caldaia. Quando sa cosa cercare, la diagnostica e la sostituzione sono nella maggior parte dei casi una questione di pochi minuti e pochi euro. Per informazioni complementari sulle regolazioni, i termostati e la loro compatibilità reciproca, raccomandiamo altri articoli nel Centro informativo – ad esempio Come scegliere la regolazione originale per la caldaia Protherm o Vaillant o Termostato ambiente vs. regolazione climatica – quale è meglio per la Sua caldaia.

Ha una domanda su questo argomento?

Non riesce a decidere o sta affrontando una situazione specifica nella Sua casa? Scrivici – siamo felici di aiutare.