Vendita dalla distribuzione ufficiale slovacca

I prodotti Vaillant e Protherm li vendiamo dalla distribuzione ufficiale slovacca

Nessun importazione grigia! Di cosa si tratta?

I produttori di caldaie a condensazione Vaillant e Protherm producono per i mercati europei diverse versioni di queste caldaie a condensazione o a gas.

Queste versioni degli stessi dispositivi spesso differiscono tra loro. Possono essere adattate a un mercato specifico, il che significa che rispettano diversi parametri tecnici e norme richieste da altri Paesi UE. Ad esempio, una diversa pressione del gas, soluzioni del canale da fumo, parametri di sicurezza, o accessori diversi.

Alcuni venditori e diversi negozi online possono acquistare direttamente questi prodotti dal produttore e offrirli con parametri tecnici diversi, adatti a un mercato diverso da quello slovacco o ceco.

Come riconoscere che gli e-shop offrono caldaie Protherm e Vaillant non destinate al mercato slovacco?

Nell'e-shop non si trova alcun contenuto fotografico e documentale originale del produttore.
Questo significa che l'e-shop non ha foto originali dei prodotti Protherm e Vaillant.
Non vengono pubblicati parametri tecnici con descrizioni fornite dal produttore.
(L'e-shop non ha il permesso dal produttore di pubblicare questi materiali)

L'indirizzo sede e fatturazione dell'e-shop si trova in un'altra nazione, diversa dalla Slovacchia, pur offrendo prodotti nei nostri Paesi.

Spesso un'offerta molto sospetta.

Come si presenta la garanzia per le caldaie Protherm e Vaillant non adatte al mercato slovacco e ceco?

L'inconveniente principale consiste nel fatto che la caldaia non può essere reclamata presso il produttore, ma solo attraverso il venditore. Questi devono per legge fornire un assistenza tecnica, che avviene di norma attraverso aziende di assistenza non autorizzate. Con questi venditori spesso si verificano problemi con le garanzie. Alcuni venditori possono prevedere un periodo di garanzia più lungo nelle loro condizioni commerciali. La caldaia può essere riparata anche in un centro assistenza autorizzato, ma il proprietario dovrà sostenere i costi dell'intervento.

A causa dei problemi con le garanzie, i venditori spesso cambiano gestore e capita che quando l'apparecchio si rompe, il venditore non esista più. Ottenere l'assistenza garantita può dunque risultare difficile.

I venditori possono inoltre modificare il periodo standard di garanzia da due anni a uno più breve. La caldaia può essere venduta in regime speciale di legge come articolo da mercatino.

Altre caldaie a condensazione e a gas di altre marche (oltre a quelle menzionate sopra) non vengono prodotte in Slovacchia. È molto improbabile che vengano offerte in importazione grigia.