Sonda NTC per la temperatura nel boiler e nella caldaia – cos'è, quando cambiarla e come

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Sensore NTC della temperatura nella caldaia e nel bollitore – cos'è, quando sostituirlo e come

Il sensore NTC della temperatura appartiene ai componenti più piccoli, ma anche ai più importanti di ogni moderna caldaia a gas e bollitore per acqua calda sanitaria. Quando funziona correttamente, non se ne accorge nemmeno. Quando si rompe, la caldaia smette di regolare correttamente, mostra un codice di errore o si spegne completamente. Nonostante questo, la maggior parte delle famiglie non ne ha mai sentito parlare finché non si verifica un problema. In questo articolo spiegheremo esattamente cosa è il sensore NTC, qual è la sua base fisica, dove si trova in tutto il sistema, come riconoscere i segni di un guasto, come testarlo con un multimetro e come sostituirlo – incluso esempi concreti, valori e dimensioni specifici.

Cos'è il sensore NTC della temperatura – base fisica

L'acronimo NTC deriva dall'inglese Negative Temperature Coefficient, che in italiano significa coefficiente termico negativo. Si tratta di un tipo di termistore – componente elettrico il cui resistenza elettrica cambia in base alla temperatura. A differenza dei normali resistori metallici, dove la resistenza aumenta leggermente con la temperatura, il termistore NTC riduce in modo significativo la sua resistenza quando si riscalda, e la aumenta quando si raffredda. La dipendenza non è lineare, ma esponenziale – proprio per questo permette misurazioni molto sensibili anche di piccole variazioni di temperatura.

Nella pratica termica si incontrano spesso sensori NTC con una resistenza nominale di 10 kΩ a 25 °C. Alcune caldaie più vecchie o applicazioni specifiche utilizzano valori di 12 kΩ o 47 kΩ, ma oggi 10 kΩ è lo standard industriale per la maggior parte dei produttori europei, tra cui Vaillant, Protherm, Buderus, Junkers e Wolf. L'elettronica di controllo della caldaia invia al sensore una corrente di misura molto piccola (tipicamente alcuni decimi di microampere), misura la tensione risultante e da questa calcola la temperatura attuale. Il processo avviene decine di volte al secondo.

Il grafico sopra illustra una tipica curva NTC per un sensore da 10 kΩ. A 0 °C il sensore ha una resistenza di circa 32 kΩ, a temperatura ambiente (25 °C) è esattamente 10 kΩ, e a 80 °C (temperatura tipica dell'acqua nella caldaia) la resistenza scende a circa 0,9 kΩ. Proprio questa grande variazione di valori rende il termistore NTC particolarmente adatto per la misurazione della temperatura nell'intervallo che la caldaia utilizza realmente.

Dove si trova il sensore NTC nel sistema

Nella moderna caldaia a condensazione non c'è un solo sensore NTC, ma diversi. Ogni sensore misura una grandezza diversa e si trova in un punto diverso. Il guasto di uno qualsiasi di essi può manifestarsi in modi diversi e con diversa gravità:

Sensore della temperatura del circuito primario (NTC di uscita/mandata): Misura la temperatura dell'acqua che esce dallo scambiatore di calore e va verso i radiatori. È il sensore più importante – in base ai suoi valori la caldaia regola la potenza del bruciatore e modula la fiamma. Si trova direttamente sul tubo del circuito primario, di norma vicino all'uscita della caldaia. Fisicamente si tratta di un involucro in ottone o plastica con filettatura (G1/4" o G3/8") o di un sensore con involucro immerso (esecuzione immersa).
Sensore della temperatura del ritorno (NTC di ritorno): Misura la temperatura dell'acqua che torna dal sistema di riscaldamento verso la caldaia. La differenza tra la temperatura di mandata e quella di ritorno (spostamento termico, tipicamente 20 °C in un sistema tradizionale, 10–15 °C in un sistema a pavimento) è un dato fondamentale per la regolazione della caldaia a condensazione e per la protezione della caldaia da un ritorno troppo freddo.
Sensore della temperatura dell'acqua calda sanitaria (NTC nel bollitore o nel boiler a passo): Nelle caldaie con riscaldamento a passo dell'acqua calda sanitaria, misura la temperatura dell'acqua nello scambiatore a piastre. Nei sistemi con bollitore, il sensore è posizionato direttamente nel bollitore – o immerso nel volume d'acqua, o piazzato sulla superficie esterna del bollitore.
Sensore della temperatura esterna (sensore climatico): Anche se tecnicamente si tratta sempre di un termistore NTC, la sua funzione è diversa – serve per la regolazione climatica e fisicamente si trova all'esterno, sulla facciata. Su questo tipo di sensore si parlerà più dettagliatamente nell'articolo Installazione del sensore esterno – dove posizionarlo e come collegarlo. Per gli interessati alla regolazione climatica, consigliamo anche Sensore esterno Protherm (cablato) per caldaie con bus eBus.
Sensore della temperatura dei fumi o dello scambiatore: Alcune caldaie hanno un ulteriore NTC per monitorare la temperatura dello scambiatore dei fumi – in caso di surriscaldamento eccessivo (ad esempio a causa di intasamenti), la caldaia si spegne in sicurezza.

Tipici codici di errore associati al guasto del sensore NTC

Ogni produttore di caldaie ha il proprio sistema di codici di errore, ma i guasti ai sensori NTC hanno in tutti i sistemi caratteristiche comuni. Ecco i codici più frequenti che gli tecnici di assistenza vedono in campo:

Protherm Panther / Leopard: E05 (corto circuito o interruzione del sensore NTC di uscita), E11 (errore del sensore NTC del serbatoio TÜV), A05 (guasto transitorio – sensore instabile). Nelle combinazioni a serbatoio l'errore E11 indica molto spesso un guasto al sensore NTC del serbatoio.
Vaillant ecoTEC plus: F.75 (discrepanza tra le temperature misurate, che può dipendere anche da un sensore difettoso), F.28/F.29 (problemi di accensione legati a una temperatura errata), direttamente F.10/F.11 (sensore NTC di uscita/ritorno fuori range).
Buderus Logamax / GB: Codici di errore 3E (interruzione del sensore di temperatura), codice 3A (corto circuito del sensore).
Junkers CerapurComfort: Simile a Vaillant – F.10, F.11, eventualmente F.75.

Importante avvertenza pratica: un codice di errore relativo al sensore non indica sempre un guasto del sensore stesso. La causa può essere anche un cavo interrotto, un contatto ossidato nella presa, una scheda di controllo danneggiata o un sensore uscito dal suo alloggiamento. Per questo la diagnostica deve iniziare con un'ispezione visiva e solo successivamente con le misurazioni.

Sintomi di un sensore NTC guasto – cosa osserva il cliente

Dal punto di vista del cliente, un guasto al sensore NTC si manifesta in diversi modi a seconda del sensore che ha smesso di funzionare e del tipo di guasto (interruzione vs. corto circuito):

La caldaia si scalda alla temperatura normale, ma spegne immediatamente la fiamma (segnale di surriscaldamento): Se la resistenza del sensore è troppo bassa a causa di un corto circuito o di un'umidità infiltrata, la caldaia "pensa" che l'acqua sia surriscaldata e si spegne per sicurezza.
La caldaia non spegne la fiamma, l'acqua si surriscalda: Situazione opposta – un'interruzione del circuito fa sì che la scheda registri una temperatura apparentemente bassa e mantenga la fiamma al massimo. Questo è uno stato potenzialmente pericoloso che dovrebbe essere risolto da un tecnico specializzato.
L'acqua calda nel serbatoio è insufficiente o variabile: Un sintomo molto tipico di un sensore NTC del serbatoio guasto. Il serbatoio non si scalda completamente o si scalda, ma si raffredda rapidamente, perché la protezione termica si attiva prematuramente in base a un segnale di temperatura errato.
La priorità TÜV non funziona: La caldaia dovrebbe dare la priorità al riscaldamento del serbatoio quando c'è richiesta di acqua calda. Se il sensore del serbatoio non funziona, la caldaia non riceve il segnale di temperatura e non può eseguire correttamente la logica di commutazione.
Ciclo instabile della caldaia: La caldaia si accende e spegne in cicli brevissimi (short-cycling) senza motivo evidente – potrebbe trattarsi di un sensore instabile, ma ancora "vivo", la cui resistenza varia e disturba la regolazione.
Visualizzazione del codice di errore e blocco della caldaia: La caldaia smette di funzionare, sul display lampeggia il codice. Per alcuni tipi (ad esempio Protherm) basta premere il tasto reset dopo la rimozione del guasto, per altri è necessaria l'intervento dell'assistenza tecnica.

Come testare il sensore NTC con un multimetro – procedura passo passo

Il test del sensore NTC è un'operazione elettrica semplice, alla portata di ogni bricoleur più esperto dotato di multimetro. Non richiede alcun equipaggiamento speciale, solo un po' di attenzione durante il lavoro sulla caldaia.

Passo 1 – Preparazione di sicurezza: Spegnere la caldaia e staccarla dalla rete elettrica (interruttore, spina). Se la caldaia è stata recentemente in funzione, attendere almeno 5–10 minuti finché la temperatura dei tubi non scende a un livello sicuro. Per il sensore del serbatoio non è necessario svuotare l'acqua – il sensore del serbatoio è in genere accessibile senza contatto con l'acqua.

Passo 2 – Localizzazione e scollegamento: Aprire il coperchio della caldaia e trovare la presa del sensore NTC. Le prese NTC sono in genere bipolari, in plastica, colorate diversamente (spina bianca, grigia o nera). Estrarla con attenzione – su molte caldaie c'è un bloccaggio che va liberato premendo il linguettino. Non estrarre il sensore stesso dal suo alloggiamento (a meno che la tubatura non sia fredda e svuotata).

Passo 3 – Misurazione: Impostare il multimetro in modalità misura di resistenza, scala 20 kΩ o automatica. Appoggiare le sonde sui due pin della presa del sensore (la polarità non è importante – l'NTC è un elemento non direzionale). Leggere il valore.

Passo 4 – Valutazione: Se il sensore si trova a temperatura ambiente (circa 22–25 °C), il valore corretto è 10–11 kΩ. Se il multimetro indica infinito (circuito interrotto) o 0 Ω (corto circuito), il sensore è guasto. Se il valore si discosta notevolmente (ad esempio 1,5 kΩ a temperatura ambiente), si tratta comunque di un componente difettoso. Per un test più preciso, si può riscaldare il sensore (ad esempio con le mani o con un phon tenuto a distanza) e osservare se la resistenza diminuisce gradualmente – interruzioni o salti nel valore indicano un danneggiamento meccanico interno al sensore.

Tabella di riferimento per le resistenze dell'NTC 10 kΩ (B25/85 = 3977 K, valore tipico per i sensori di caldaia):

Temperatura (°C)	Resistenza (kΩ) – valore orientativo	Situazione tipica
0	~32,0	Giorno gelido, sistema freddo
10	~19,9	Acqua fredda
25	10,0	Temperatura ambiente – punto di riferimento
40	~5,6	Riscaldamento a pavimento (bassa temperatura)
60	~2,5	Temperatura standard del serbatoio TÜV
70	~1,6	Riscaldamento elevato del serbatoio / disinfezione
80	~0,9	Temperatura di uscita alla massima potenza della caldaia

Sostituzione del sensore NTC nella caldaia – procedura e dettagli importanti

La sostituzione del sensore NTC nella caldaia è nella maggior parte dei casi un intervento di assistenza tecnica che può essere eseguito da un tecnico certificato, ma per i sensori del bollitore e per il sensore esterno è un'attività accessibile anche al bravo fai-da-te. I lavori all'interno della caldaia (sensore dell'acqua di alimentazione o di ritorno) richiedono l'intervento su impianto gas ed elettricità, il che in Slovacchia rientra nelle richieste legali di competenza professionale.

Sostituzione del sensore NTC del bollitore – procedura dettagliata

I sensori NTC del bollitore sono l'elemento più frequentemente sostituito in questa categoria. Il bollitore per acqua calda sanitaria è esposto alla presenza costante di acqua, ai cicli termici e, in alcuni casi, all'acqua aggressiva (alto contenuto di calcio, cloruri). Questo accelera la degradazione del sensore. Il guasto più comune è la corrosione dei contatti o una fessura nel supporto ceramico.

Per i bollitori con sensore NTC da 10 kΩ raccomandiamo sensori originali o compatibili – ad esempio Set sensore NTC per bollitore 10 kΩ, che include il sensore e il materiale per l'installazione (supporto, elemento di tenuta, fissaggio). Questo set è universale per la maggior parte dei bollitori comuni con diametro del supporto immerso G1/2" o M10.

Cosa avrà bisogno: sensore NTC sostitutivo, cacciavite piatto e a croce, pinza, eventualmente chiave inglese 19 mm per il distacco del supporto immerso, nastro isolante per garantire la sicurezza del connettore durante la sostituzione, nastro teflon o pasta sigillante per il filetto (se il sensore è filettato).

Procedura di sostituzione:

Spegnere il bollitore – disconnettere l'alimentazione della caldaia o del regolatore del bollitore.
Non è necessario svuotare il bollitore se il sensore è a superficie (non immerso) – è solo fissato al mantello. Per il sensore immerso è necessario svuotare il bollitore e preparare un contenitore per l'acqua che fuoriuscirà quando si allenta il supporto.
Scollare e rimuovere il connettore del sensore.
Se si tratta di un sensore a superficie: allentare la morsetto o il nastro adesivo, rimuovere il sensore, applicare il nuovo e fissarlo in modo che sia in contatto diretto con il mantello del bollitore (non deve pendere nell'aria).
Se si tratta di un sensore immerso: svitare il filetto (chiave inglese 19 mm, eventualmente diversa in base al modello), rimuovere l'intero supporto insieme al sensore, sostituirlo con uno nuovo, avvolgere il filetto con il nastro teflon e serrare senza eccessiva forza.
Collegare il connettore, controllare la correttezza del collegamento (la polarità non è importante per un NTC normale, ma alcuni connettori hanno un bloccaggio fisico che impedisce l'inversione).
Accendere il sistema, controllare la temperatura visualizzata del bollitore sul regolatore – dovrebbe corrispondere alla temperatura reale (verificarla con un termometro nel punto di prelievo).

Cosa influenza la scelta del nuovo sensore

Nella scelta del sensore NTC sostitutivo valgono queste regole:

Resistenza nominale a 25 °C: Deve corrispondere a quella richiesta dall'elettronica di controllo della caldaia. Per la maggior parte delle caldaie moderne è 10 kΩ. L'uso di un sensore da 12 kΩ al posto di uno da 10 kΩ provoca un errore sistematico di misurazione – la caldaia misurerà una temperatura di alcuni gradi più alta/bassa rispetto alla realtà.
Valore B (esponente caratteristico): Questa costante definisce la forma della curva del NTC. I produttori di caldaie utilizzano in genere B25/85 = 3977 K. Per i sensori di bollitore comuni sono però disponibili sensori con valore B simile (3950–4000 K) sufficientemente compatibili.
Realizzazione meccanica: Dipende dal bollitore e dalla caldaia – immersi (immergibili) con filetto G1/2", a superficie con fissaggio, oppure incassati in un blocco plastico con connettore direttamente sul corpo del sensore.
Lunghezza del cavo e tipo di connettore: I sensori originali hanno un cavo da 0,5–2 m e un connettore specifico per quel tipo di caldaia. I sensori universali sostitutivi a volte richiedono un riconnettore – è un intervento di assistenza tecnica comune.

Sensore NTC e regolazione della caldaia – come sono connessi

Il sensore NTC non è un componente isolato – è direttamente connesso alla logica di regolazione della caldaia, e nelle moderne installazioni anche al regolatore esterno. Capire questo rapporto aiuta a evitare diagnosi errate e sostituzioni inutili di componenti.

Nella regolazione climatica la caldaia combina il segnale del sensore esterno NTC con il segnale del sensore dell'acqua di alimentazione e, in base alla curva regolativa definita, modula la temperatura dell'acqua in uscita. Se uno dei sensori fallisce, l'intero ciclo di regolazione si rompe. I dettagli si trovano nell'articolo Regolazione climatica vs. termostato ambiente – quale opzione conviene di più.

Le moderne caldaie comunicano con i regolatori tramite la rete digitale eBus. Su questa rete il sensore NTC non è direttamente presente, ma la scheda di controllo della caldaia invia informazioni sulle temperature misurate (e quindi anche da parte dei sensori NTC) come pacchetti digitali. Il regolatore esterno quindi "vede" le temperature tramite il protocollo eBus, non direttamente. I dettagli sul funzionamento della rete eBus e il suo rapporto con i sensori sono analizzati nell'articolo La rete eBus nelle caldaie – come funziona e perché conta il tipo di sensore. Per la regolazione climatica con caldaia Protherm si può utilizzare ad esempio Protherm Thermolink B oppure Protherm Thermolink LUX – entrambi questi regolatori comunicano con la caldaia tramite eBus e sfruttano appieno i dati termici di tutti i sensori NTC della caldaia per una regolazione ottimale.

Durata dei sensori NTC – quando pensare alla sostituzione

Il sensore NTC non ha una durata fissa in anni come ad esempio la membrana del vaso di espansione. La sua durata dipende dalle condizioni in cui lavora:

Sensore nel bollitore TÚV: Invecchia più velocemente, perché è esposto all'acqua aggressiva (calcare, cloruri) e ai cicli termici. Nelle acque dure con alto contenuto di calcio, il deposito di calcare può isolare il sensore dall'acqua e causare misurazioni errate già prima che il sensore fallisca fisicamente. Durata reale: 5–12 anni in base alla qualità dell'acqua.
Sensore dell'acqua in uscita/ritorno nella caldaia: Lavora in un sistema chiuso con acqua trattata, quindi l'ambiente è meno aggressivo. Una durata di 10–20 anni non è eccezionale. La causa più comune di guasto non è il sensore stesso, ma la corrosione dei contatti del connettore o il danneggiamento meccanico del cavo (piegatura brusca, trazione).
Sensore esterno NTC: Esposto ai raggi UV, agli estremi termici (−20 a +50 °C) e all'umidità. La plastica del connettore e l'isolamento del cavo si degradano più velocemente del sensore stesso. Si raccomanda un controllo ogni 5–7 anni, eventualmente dopo ogni ristrutturazione importante della facciata.

Nell'ambito della normale ispezione annuale di manutenzione della caldaia, il tecnico dovrebbe controllare la resistenza di tutti i sensori NTC accessibili (del bollitore, esterno) e valutare visivamente lo stato del connettore dei sensori della caldaia. Questo controllo richiede 10 minuti e può prevenire un guasto improvviso della caldaia in inverno.

Esempi pratici – scenari reali da interventi in campo

Caso 1 – Serbatoio in una casa nuova, caldaia Protherm Panther, codice errore E11: Il cliente ha telefonato dicendo che il serbatoio "non funziona" – l'acqua è tiepida. La caldaia funzionava, il bruciatore si accendeva, ma il serbatoio restava freddo. Codice E11 sul display. Dopo il controllo del NTC del serbatoio con multimetro: resistenza 0 Ω alla temperatura ambiente – chiara cortocircuito. Dopo l'apertura del cappuccio immerso si poteva vedere la corrosione causata dall'acqua estremamente aggressiva (pH inferiore a 6,8, alto contenuto di cloruri). Sostituzione del NTC del serbatoio con un nuovo kit di guarnizioni, problema risolto in 45 minuti.

Caso 2 – Serbatoio vecchio, Vaillant ecoTEC, F.75 – sospetto circolatore, realtà diversa: Il codice errore F.75 sulla caldaia Vaillant indica comunemente un problema con la circolazione dell'acqua (circolatore, resistenza al flusso) – ma può essere causato anche dal fatto che il NTC di alimentazione "dice bugie" e segnala una temperatura inferiore a quella reale, portando a un calcolo errato della differenza di temperatura. L'installatore ha sostituito la pompa per 300 €, ma il problema persisteva. Solo un secondo tecnico ha misurato il NTC di alimentazione nella caldaia: 6,5 kΩ a 25 °C invece di 10 kΩ. La sostituzione del sensore per 15 € ha risolto la situazione. Lezione: iniziare la diagnostica dai componenti semplici e poco costosi.

Caso 3 – Problema interrotto in una casa familiare, caldaia Junkers: Il cliente segnalava che la caldaia ogni pochi giorni si "bloccava improvvisamente" e doveva essere resettata. Nessun codice errore permanente, solo un registro nel menu di servizio su un errore temporaneo del sensore. Le misurazioni hanno rivelato un cavo del sensore danneggiato meccanicamente vicino all'uscita della caldaia – il cavo era fissato tra la caldaia e la parete, e con le dilatazioni termiche si interrompeva ripetutamente il contatto nell'angolo. Il ricollegamento del cavo con un arco più ampio e il fissaggio con clip per cavi ha eliminato definitivamente il problema. Non era necessaria alcuna sostituzione.

Caso 4 – Sensore esterno e curva climatica errata: Il cliente lamentava che la caldaia, in periodo di transizione (ottobre, marzo), aumentava la temperatura dell'acqua nel circuito di riscaldamento di 8–10 °C – le stanze erano notevolmente surriscaldate. Il sensore esterno NTC era installato su una parete sud-ovest esposta al sole pomeridiano. Il sensore segnalava una temperatura esterna più alta del reale, e la caldaia riduceva inutilmente poco la temperatura dell'acqua. Lo spostamento del sensore su una parete nord + una nuova installazione con sensore esterno Protherm con orientamento corretto ha risolto il problema. Il sensore era in buono stato, il problema era nell'installazione.

Sensore NTC e regolatore – cosa vede il regolatore e cosa non vede

È importante distinguere cosa misura il regolatore in stanza e cosa misurano i sensori NTC nella caldaia. Il termostato ambiente (ad esempio Vaillant VRT 50) misura la temperatura dell'aria nella stanza – una grandezza diversa dalla temperatura dell'acqua calda. Queste due misurazioni collaborano: il termostato ambiente definisce la richiesta (è freddo, bisogna riscaldare), e i sensori NTC nella caldaia assicurano che la caldaia fornisca la temperatura corretta dell'acqua con protezione di sicurezza (per evitare il surriscaldamento dello scambiatore).

Un guasto al sensore NTC nella caldaia influisce sull'intero sistema anche quando il regolatore esterno funziona perfettamente. Il regolatore invia correttamente l'ordine "riscaldare a 20 °C in stanza", ma la caldaia senza un sensore NTC funzionante non sa quale temperatura dell'acqua produce, e si blocca in sicurezza o si surriscalda. Per questo motivo, la diagnostica dei sensori NTC della caldaia è sempre il primo passo nella risoluzione dei problemi di regolazione, prima di concentrarsi sul termostato esterno. Per saperne di più sulla scelta del regolatore esterno, legga l'articolo Come scegliere il regolatore per una caldaia a condensazione – cosa decide la scelta.

Domande frequenti (FAQ)

Posso sostituire da solo il sensore NTC del serbatoio o devo chiamare un tecnico?

La sostituzione del sensore NTC del serbatoio dell'acqua calda (superficiale o immerso) non richiede interventi nella parte a gas o a pressione del riscaldamento – si tratta solo di un sensore elettrico. Se siete un bravo fai-da-te, potete farlo da soli. La sostituzione dei sensori NTC direttamente nella caldaia (di alimentazione, di ritorno) è tecnicamente anch'essa relativamente semplice, ma per le caldaie a gas raccomandiamo in ogni caso l'intervento di un tecnico di assistenza certificato, non solo per motivi di sicurezza, ma anche per motivi di garanzia – un intervento non professionale potrebbe far perdere la garanzia sulla caldaia.

Cosa succede se utilizzo un sensore NTC da 12 kΩ invece che da 10 kΩ?

La scheda di controllo della caldaia calibra la misurazione in base al valore specifico della resistenza nominale. Se si utilizza un sensore da 12 kΩ invece che da 10 kΩ, la caldaia misurerà sistematicamente una temperatura inferiore di alcuni gradi rispetto alla realtà. Il risultato può essere un riscaldamento leggermente eccessivo (la caldaia riscalderà più a lungo, perché "crede" che l'acqua sia più fredda) o un'attivazione errata della funzione TÜV. Nel serbatoio c'è il rischio che il serbatoio si surriscaldi oltre la temperatura impostata. Per questo motivo, utilizzate sempre un sensore con il valore specificato nel manuale di servizio della caldaia.

Quanto dura la sostituzione del sensore NTC del serbatoio in pratica?

Un tecnico esperto sostituisce il sensore NTC del serbatoio (inclusa la diagnostica, la smontaggio, il montaggio e la prova funzionale) in 30–60 minuti. La maggior parte degli assistenze fattura un minimo per l'intervento + lavoro, che per questo tipo di riparazione va da 60 a 120 € incluso il ricambio. Se il serbatoio è in posizione verticale con buon accesso, l'intervento è molto rapido. Complicazioni si verificano con i serbatoi integrati in armadi o con un accumulo di calcare duro intorno al filetto del cappuccio immerso.

Può un sensore NTC guasto danneggiare la caldaia o il serbatoio?

Sì, in casi estremi. Se il sensore NTC dell'acqua di alimentazione "si blocca" su un valore di resistenza molto basso (simula una temperatura estremamente alta), la caldaia si fermerà preventivamente, che è una situazione sicura. Più pericolosa è la situazione opposta: il sensore simula una temperatura bassa, la caldaia funziona al massimo ininterrottamente. Le caldaie moderne hanno una protezione termica di riserva (termostato di sicurezza, STB), che interviene meccanicamente in caso di superamento della temperatura limite (tipicamente 95–100 °C). Tuttavia, cicli prolungati a temperature limite accelerano il deterioramento delle guarnizioni e dello scambiatore. Un guasto al sensore NTC del serbatoio può portare a un surriscaldamento del TÜV oltre i 70 °C, che è pericoloso in fase di utilizzo (rischio di scottature), anche se i serbatoi hanno un proprio termostato di sicurezza.

Come distinguo se il problema è nel sensore NTC o nella scheda di controllo della caldaia?

Procedura classica: prima misurate con un multimetro la resistenza del sensore scollegato a una temperatura nota (vedi tabella sopra). Se il valore corrisponde, il sensore è in ordine e il problema è nel cablaggio o nell'elettronica. Se il valore non corrisponde, sostituite il sensore. Dopo la sostituzione del sensore il problema persiste? Questo indica un guasto alla scheda di controllo – in particolare al convertitore A/D o alla resistenza pull-up in ingresso al sensore (componenti presenti sulla scheda e misurabili solo con un oscilloscopio di servizio). In pratica, un guasto alla scheda di controllo causato da un ingresso NTC è molto più raro rispetto a un guasto del sensore stesso, quindi un semplice test del sensore è sufficiente nella maggior parte dei casi.

Devo svuotare il serbatoio per sostituire il sensore NTC?

Dipende dal tipo di sensore. Se il sensore è a superficie (appiccicato o appoggiato sul mantello del serbatoio), non è necessario svuotare il serbatoio – il sensore è solo esterno. Se il sensore è immerso con un cappuccio filettato, al momento dello svitamento del cappuccio si verifica una piccola perdita d'acqua – perciò preparate un contenitore per raccoglierla. Non è necessario svuotare l'intero serbatoio, basta chiudere l'acqua fredda e sostituire rapidamente il cappuccio immerso. La quantità che fuoriesce è tipicamente 0,5–2 litri a seconda del modello.

Conclusione – una piccola componente con un grande impatto

Il sensore NTC di temperatura appartiene a quelle componenti che, in caso di installazione corretta e qualità normale dell'acqua, possono tranquillamente essere "dimenticate" per 10–15 anni. Ma quando falliscono, il loro impatto sull'intero sistema di riscaldamento è immediato e significativo. Il bello è che la diagnostica con un multimetro dura cinque minuti e la sostituzione del sensore del serbatoio è un intervento fisicamente semplice. La chiave è sapere cosa cercare – e speriamo che questo articolo vi abbia fornito una base sufficiente.

Nella scelta del sensore di ricambio fate attenzione al valore corretto da 10 kΩ e al tipo meccanico adatto al vostro tipo di serbatoio. Per i serbatoi standard con cappuccio immerso una buona scelta è Kit sensore NTC per serbatoio 10 kΩ, che include tutto il necessario per la sostituzione incluso il kit di guarnizioni. Se state risolvendo un guasto più complesso alla regolazione inclusa la regolazione esterna o la climatica, vi raccomandiamo di leggere anche gli articoli correlati in questo Centro di Conoscenza – ad esempio Compatibilità dei regolatori con le caldaie Protherm e Vaillant – cosa sapere prima dell'acquisto o Guasti comuni ai regolatori delle caldaie – malfunzionamenti, codici errore e soluzioni.

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