I guasti più comuni degli scaldasalviette
Lo scaldasalviette rientra tra i componenti più affidabili dell'impianto di riscaldamento domestico - non ha parti mobili, non necessita di assistenza tecnica come una caldaia e, in normale utilizzo, dura tranquillamente anche due decenni. Nonostante questo, presso il nostro servizio assistenza e consulenza riceviamo mensilmente decine di domande con la stessa base: "lo scaldasalviette è freddo", "dalla valvola cola l'acqua", "la barra riscalda, ma solo a metà". Negli anni in cui abbiamo venduto e installato scaldasalviette DEVIrail e barre di riscaldamento con termostato, ci siamo fatti un'idea abbastanza precisa di quali siano i guasti più frequenti, perché si verificano e cosa si può fare prima di chiamare un tecnico specializzato.
In questo articolo passeremo in rassegna uno per uno i cinque tipi di guasti più comuni - aria nel sistema, perdite, guasti della barra elettrica e del termostato, corrosione e incrostazioni, e infine danni meccanici da gelo o mancanza di attenzione. Per ogni guasto indicheremo come si manifesta, perché si verifica e cosa si può fare realmente - incluso quando conviene sostituire con un pezzo nuovo invece di riparare l'usato.
Perché gli scaldasalviette falliscono
Prima di entrare nei singoli guasti, è necessario chiarire una cosa: lo scaldasalviette non è un unico prodotto, ma tre soluzioni tecniche distinte con un'affidabilità completamente diversa.
Lo scaldasalviette a vapore è collegato al circuito di riscaldamento domestico, il calore lo fornisce un fluido termovettore (di norma acqua con eventuale aggiunta di una miscela antigel) proveniente da una caldaia o da una pompa di calore. I suoi guasti sono quasi esclusivamente legati all'acqua nel sistema - aria, perdite, incrostazioni.
Lo scaldasalviette elettrico non ha alcun collegamento con il circuito di riscaldamento. All'interno ha un riempimento chiuso (miscela di acqua e glicole o olio) e una barra riscaldante con termostato, che riscalda il riempimento in modo simile a una pentola elettrica. I suoi guasti sono prevalentemente elettrici - termostato guasto, elemento riscaldante bruciato, cavo danneggiato.
Lo scaldasalviette ibrido ha entrambi - è collegato al circuito idraulico e ha una propria barra elettrica, che si può accendere ad esempio in estate, quando la caldaia è spenta, e si desidera avere asciugamani caldi. Logicamente combina i rischi di entrambi i tipi precedenti, ma ha anche il vantaggio che, se una parte fallisce, l'altra continua a funzionare.
Dal punto di vista statistico dei guasti, con cui lavoriamo (basata su centinaia di casi di assistenza e consulenza negli ultimi periodi), la distribuzione delle cause appare approssimativamente così: aria nel sistema 35 %, guasto alla barra o al termostato 25 %, perdite nei giunti 18 %, corrosione e incrostazioni 12 % e danni meccanici (gelo, urti, installazione non attenta) il restante 10 %. Ricordi questi numeri, ci torneremo sopra anche più avanti nel grafico.
Aria nel sistema - il guasto più comune negli scaldasalviette a vapore
Se hai in casa uno scaldasalviette a vapore o ibrido e ti accorgi che la metà superiore dello scaldasalviette o, al contrario, solo le sbarre inferiori sono fredde, mentre il resto è caldo, quasi certamente si tratta di aria intrappolata nel corpo. L'aria entra nel sistema ogni volta che si aggiunge acqua al riscaldamento, dopo un periodo di inattività, dopo la sostituzione di una valvola, o semplicemente per infiltrazione microscopica attraverso guarnizioni e giunti nel corso dei mesi di utilizzo.
Si manifesta tipicamente così: con il riscaldamento acceso, lo scaldasalviette emette un rumore di gorgoglio o ronzio, al tatto è freddo in alto e caldo in basso (l'aria sale e spinge l'acqua verso il basso), oppure è freddo completamente, pur con la valvola aperta al massimo. Nel caso estremo, una bolla d'aria può bloccare talmente la circolazione che non si riscalda affatto.
La soluzione è semplice e la può gestire chiunque senza bisogno di un tecnico specializzato - lo svuotamento dell'aria. Gli scaldasalviette hanno un rubinetto di svuotamento in genere nell'angolo superiore (spesso contrassegnato come una piccola vite a testa quadrata o piana). L'ordine è il seguente e lo consigliamo di eseguire con un asciugamano pronto sotto il rubinetto, perché durante lo svuotamento uscirà anche un po' d'acqua.
Se dopo lo svuotamento lo scaldasalviette si riscalda uniformemente, il problema è risolto - l'aria è uscita. Se l'aria si presenta nuovamente ogni paio di settimane, significa che nel sistema entra continuamente aria (ad esempio un automatismo di svuotamento non ermetico sulla caldaia, un sottovuoto nella pompa di circolazione o una microfuga da qualche parte nel circuito) e bisogna risolvere il problema in modo sistemico, non continuando a svuotare lo stesso scaldasalviette all'infinito. In questo caso consigliamo di contattare un tecnico specializzato, perché la causa è quasi sempre al di fuori dello scaldasalviette stesso.
Le perdite d'acqua e le fughe negli accoppiamenti
La seconda categoria più comune di guasti nei radiatori elettrici e combinati è rappresentata dalle perdite d'acqua. Si manifestano con gocciolamento d'acqua dal rubinetto, macchie bagnate sul muro o sul pavimento sotto il radiatore, oppure con un calo graduale della pressione nel sistema di riscaldamento, che Lei noterà sul manometro del boiler.
I posti più frequenti dove si verificano le perdite sono tre: il collegamento filettato tra radiatore e tubazione (spesso basta stringerlo con la chiave, occasionalmente è necessario sostituire l'anello di tenuta), il rubinetto di sfiato stesso (dopo anni di utilizzo l'isolamento si deteriora e va sostituito, si tratta di un ricambio economico), e i giunti saldati o brasati direttamente sul corpo del radiatore (questo è un problema di produzione o materiale, e se si presenta, è in genere un caso di garanzia, non un riparazione fai-da-te).
Attenzione importante: mai stringere i filetti con forza eccessiva, perché i componenti in ottone e cromati degli scaldasalviette hanno un momento di serraggio esattamente definito - con il sovraccarico si danneggia ulteriormente il filetto o la guarnizione e la perdita si aggrava. Se il serraggio manuale o con una chiave leggera non funziona, bisogna sostituire la guarnizione, non aggiungere forza.
Guasti alla barra di riscaldamento e al termostato elettrico
Negli scaldasalviette elettrici e combinati, questa categoria rappresenta la seconda causa più comune di guasti (25 % di tutti i casi) e al contempo è la causa più frequente per cui i clienti acquistano da noi una barra di ricambio invece dell'intero scaldasalviette - infatti il corpo del radiatore dura in genere molto più a lungo dell'elettronica nella barra.
Lo scaldasalviette non si scalda affatto
Se la barra elettrica non si scalda affatto dopo l'accensione, controlli in ordine: il fusibile nel quadro elettrico (spesso salta per l'umidità in bagno, soprattutto se la presa non ha un differenziale o ce l'ha e ha reagito), la presa stessa (provi a collegare un altro apparecchio), e infine la barra stessa - stacchi la barra dalla presa e controlli visivamente il cavo nel punto in cui entra nella barra, dove spesso si verifica un carico meccanico e un danneggiamento del filo.
Se tutto è in ordine e la barra non si scalda comunque, è molto probabilmente bruciato l'elemento riscaldante all'interno della barra - si tratta di un ricambio che con il tempo si consuma come la spirale in una pentola elettrica, soprattutto se la barra elettrica viene utilizzata con un riempimento insufficiente nel corpo del radiatore (una bolla d'aria intorno alla barra provoca il surriscaldamento dell'elemento e quindi il guasto anticipato).
Lo scaldasalviette si scalda solo debolmente o non raggiunge la temperatura impostata
Questo è un sintomo tipico di un guasto al termostato nella barra - o misura la temperatura in modo errato, o accende/spegne il riscaldamento in intervalli sbagliati. Se ha una barra di tipo più datato senza display elettronico, il termostato è meccanico e il suo regolaggio o sostituzione sono operazioni semplici - da noi ad esempio in offerta c'è una barra elettrica con termostato, 150 W, che si può utilizzare come ricambio per la maggior parte degli scaldasalviette comuni con filettatura adatta.
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Barra elettrica con termostato, 150 W - bianca - il ricambio più comune in caso di guasto della barra originale. Il termostato meccanico integrato risolve anche il problema "si scalda debolmente o non si ferma" senza dover cambiare l'intero scaldasalviette. Prezzo a partire da 54,87 EUR. |
Segnalazione d'errore o lampeggiamento della spia (barre elettroniche)
Le barre più moderne con display e comando WiFi segnalano i guasti direttamente sul display o con lampeggiamenti della spia in un certo ritmo. Si guardi sempre prima il manuale relativo a quel modello - il codice d'errore in genere indica chiaramente se si tratta di un guasto del sensore di temperatura, surriscaldamento, o interruzione della comunicazione. Per questi tipi di guasti non si consiglia la smontaggio autonomo dell'elettronica, si tratta di un intervento di garanzia o assistenza post-garanzia da parte del produttore o di un servizio autorizzato.
Corrosione e incrostazioni - il nemico silenzioso della durata
La terza grande categoria di guasti è legata all'azione a lungo termine dell'acqua e dell'umidità sulla superficie del radiatore. La stanza da bagno è uno degli ambienti più impegnativi per i materiali in casa - alta umidità, condensa, detergenti con cloro o altre sostanze aggressive, tutti questi fattori mettono a dura prova la finitura superficiale nel lungo termine.
Negli scaldasalviette più economici o datati con cromatura di scarsa qualità si manifestano con gli anni piccole macchie di ruggine, soprattutto nei punti di saldatura o vicino ai supporti. Negli scaldasalviette con vernice bianca (komaxit) invece il rischio è rappresentato da graffi meccanici durante la pulizia con una spugna ruvida - in questi punti l'umidità arriva fino al metallo e inizia la corrosione da sotto la vernice, che si manifesta esternamente solo dopo molto tempo come bolla o sbiadimento del colore.
Dalla nostra esperienza (e anche dalle statistiche di reclamo del produttore DEVI, i cui prodotti vendiamo) la durata orientativa delle finiture superficiali in condizioni normali d'uso in bagno è la seguente: una buona cromatura dura 12-15 anni senza corrosione visibile, una vernice bianca komaxit dura in media 12-15 anni, purché non venga graffiata durante la pulizia, e l'acciaio inossidabile senza finitura superficiale dura praticamente tutta la vita del radiatore, cioè 20 anni o più, perché non ha niente da arrugginire sotto la superficie.
La prevenzione è semplice ed economica - per la pulizia usi solo un panno morbido e un sapone comune senza granuli abrasivi, dopo la doccia arieggi la stanza da bagno per evitare che l'umidità si condensi direttamente sulla superficie del radiatore, e controlli di tanto in tanto se in qualche punto inizia a formarsi una macchia di ruggine - se sì, si può levigare con carta vetrata fine e verniciare con un lucido incolore per metallo, prima che il problema si estenda.
Riscaldamento non uniforme - quando una ramificazione è fredda
Negli scaldasalviette a forma "U" o "W" con più ramificazioni parallele capita occasionalmente che una o due traverse restino fredde, mentre il resto del radiatore è caldo come dovrebbe. Questo è un fenomeno diverso rispetto all'aria generale nel sistema (dove è tipicamente fredda tutta la parte superiore) - in questo caso si tratta piuttosto di un intasamento locale di una ramificazione specifica da incrostazioni, o di una distribuzione non uniforme del flusso dovuta a una regolazione errata della valvola di regolazione.
Se ha in casa ad esempio un modello con profilo U come DEVIrail U Bianco, la sua struttura con ramificazioni simmetriche è un po' più resistente a questo fenomeno rispetto ai profili W più complessi, perché ha meno punti dove il flusso può distribuirsi in modo non uniforme. Nei profili W, come ad esempio DEVIrail W Bianco, è utile durante l'installazione prestare attenzione alla corretta regolazione del flusso seguendo le istruzioni della ditta installatrice, per evitare fin dall'inizio questo tipo di riscaldamento non uniforme.
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DEVIrail U Bianco - profilo simmetrico più semplice con un rischio ridotto di flusso irregolare tra i rami rispetto a forme più complesse. Prezzo a partire da 90,02 EUR. |
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DEVIrail W Bianco - potenza di riscaldamento più elevata grazie al profilo più complesso; durante l'installazione va verificato correttamente il flusso in tutti i rami. Prezzo a partire da 115,46 EUR. |
Fessure e danni da gelo
Questa anomalia si verifica raramente (circa il 10% dei casi insieme ad altri danni meccanici), ma è tra le più gravi, poiché può causare perdite d'acqua estese e danni al pavimento o ai mobili. Si verifica tipicamente in case di villeggiatura, chalet o stanze che non vengono riscaldate durante l'inverno - l'acqua nel corpo del radiatore ad acqua gela, si espande e rompe il corpo o la giunzione. Al disgelo successivo l'acqua fuoriesce dallo spacco, spesso Lei se ne accorge solo in primavera, quando riaccende il riscaldamento.
La prevenzione è chiara - se l'edificio rimane inutilizzato durante l'inverno, il sistema deve essere svuotato completamente (compresi gli scaldasalviette) oppure utilizzare una miscela antifreeze con concentrazione sufficiente per le temperature previste. Se ha un radiatore combinato, la barra elettrica può mantenere il corpo sopra il punto di congelamento in un regime limitato ("contro il congelamento", generalmente a pochi gradi sopra lo zero) anche senza accendere la caldaia, una soluzione pratica soprattutto per chalet con utilizzo discontinuo.
Come diagnosticare un guasto prima di chiamare l'assistenza tecnica
Il seguente schema semplice riassume il procedimento che Le consigliamo di seguire prima di ordinare un tecnico di assistenza tecnica - in molti casi infatti Lei può identificare, e in alcuni casi risolvere, il guasto da Solo in pochi minuti.
Come prevenire guasti - manutenzione semplice e regolare
La maggior parte degli guasti descritti sopra può essere evitata o almeno ritardata in modo significativo con una manutenzione regolare, ma poco impegnativa in termini di tempo. Le consigliamo il seguente ciclo annuale semplice.
All'inizio della stagione di riscaldamento (tipicamente a settembre o ottobre) svuoti l'aria da tutti i radiatori ad acqua e combinati in casa, anche se durante l'estate non sembravano freddi - l'aria si accumula gradualmente e potrebbe non essere ancora visibile. Allo stesso tempo controlli la pressione del sistema di riscaldamento sul manometro della caldaia e, se necessario, aggiunga acqua.
Una volta al mese durante il riscaldamento controlli visivamente tutti i giunti e le valvole sui radiatori per verificare se si è formata una macchia umida o una goccia - individuare in tempo un piccolo perdita eviterà riparazioni future al pavimento o al muro.
Per pulire i radiatori utilizzi sempre solo un panno morbido e un detergente non abrasivo, mai una spazzola metallica né una spugna ruvida. Dopo la pulizia umida arieggi la stanza, in modo che l'umidità non si condensi a lungo termine direttamente sulla superficie.
Per una barra elettrica o combinata controlli una volta all'anno (ad esempio durante l'ispezione della caldaia) il cavo nel punto in cui entra nella barra e la funzionalità del termostato - un test semplice consiste nel impostare la barra alla temperatura massima e verificare che il radiatore si riscaldi davvero al tatto in tutta la sua lunghezza.
Prima della sospensione invernale di un edificio non riscaldato (casa di villeggiatura, chalet) svuoti il sistema o aggiunga una miscela antifreeze in concentrazione sufficiente, oppure lasci la barra elettrica in modalità anti-gelo, se il radiatore la possiede.
Quando risolvere un guasto da Solo e quando chiamare l'assistenza tecnica
Lo svuotamento dell'aria, il serraggio manuale di un giunto allentato, la sostituzione di una barra di riscaldamento meccanica semplice con filettatura standard, o la pulizia della superficie da iniziative di corrosione è alla portata di quasi tutti senza l'aiuto di un professionista - si tratta di una manutenzione domestica comune, non di un intervento nel sistema di riscaldamento.
Viceversa, Le consigliamo sempre di chiamare un tecnico di assistenza tecnica o un'azienda specializzata in riscaldamento quando si tratta di aria ripetuta nel sistema nonostante lo svuotamento regolare (segno di un guasto maggiore del sistema), di perdite direttamente sulla saldatura o giunzione brasata del corpo del radiatore (potenziale caso di garanzia), di qualsiasi guasto elettrico su barre elettroniche con schermo o comando WiFi, e naturalmente di qualsiasi sospetto di rottura del corpo da gelo, dove c'è il rischio di perdite d'acqua improvvise e significative.
Quando acquista una barra di riscaldamento di ricambio o un intero nuovo radiatore al posto della riparazione di un pezzo vecchio, è utile considerare anche l'età del radiatore originale - se il corpo del radiatore ha già 12 anni o più e si è verificato un guasto alla barra insieme a un segnale di corrosione, spesso è economicamente più vantaggioso investire direttamente in un nuovo pezzo con una barra moderna, piuttosto che riparare ripetutamente un vecchio apparecchio. Ad esempio il modello DEVIrail S Bianco o la sua variante DEVIrail S Cromo sono tra i radiatori scaldasalviette compatti più venduti proprio grazie alla semplice costruzione del profilo S, che ha di per sé meno punti potenzialmente problematici rispetto a forme più complesse.
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DEVIrail S Biely - profilo semplice a forma S con un numero ridotto di giunzioni, quindi minore rischio di perdite rispetto a forme più complesse. Scelta adatta quando si sostituisce un vecchio radiatore con uno nuovo. Prezzo a partire da 94,91 EUR. |
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DEVIrail S Chróm - stessa costruzione affidabile del modello bianco, cromatura di alta qualità con una dichiarata durata di 12-15 anni senza ruggine in caso di manutenzione normale. Prezzo a partire da 99,81 EUR. |
Domande frequenti
Perché il Suo scaldasalviette è freddo in alto e caldo in basso?
Si tratta di un sintomo classico dell'aria intrappolata nella parte superiore del corpo. L'aria è più leggera dell'acqua, quindi si accumula in alto e impedisce il flusso dell'acqua calda. La soluzione è un semplice svuotamento dell'aria tramite il rubinetto nella parte alta del radiatore, il procedimento è descritto nella sezione precedente di questo articolo.
Con quale frequenza bisogna svuotare l'aria dallo scaldasalviette?
Consigliamo di svuotare l'aria da tutti i radiatori ad acqua all'inizio della stagione di riscaldamento, anche se non sembrano freddi. Se l'aria si presenta con maggiore frequenza, ad esempio ogni mese, ciò indica che l'aria entra nel sistema da qualche parte e bisogna individuare la causa, non limitarsi a svuotare ripetutamente lo stesso radiatore.
È possibile sostituire solo la barra di riscaldamento senza cambiare l'intero radiatore?
Sì, in molti casi si può rimuovere la barra esistente e sostituirla con una nuova, ad esempio con il modello "Barra elettrica con termostato, 150 W", nei radiatori a scala con filettatura standard (di norma G1/2"). È sufficiente verificare la compatibilità della filettatura e la potenza massima adatta al volume del Suo radiatore specifico.
Può la barra elettrica causare incendio o corto circuito?
Con una barra di qualità certificata e correttamente collegata tramite una presa con differenziale (obbligatorio per legge in bagno) il rischio è minimo. Tuttavia, consigliamo di controllare regolarmente lo stato del cavo nella zona di ingresso nella barra e di non utilizzare mai una barra con cavo o copertura visibilmente danneggiati.
Perché dal Suo radiatore gocciola acqua anche dopo aver stretto il giunto?
Se il serraggio a mano o con una chiave leggera non ha dato risultati, è probabile che l'usura riguardi il guarnizione stessa e non il giunto allentato. In questo caso, la sostituzione del cerchietto di tenuta è la soluzione, non un ulteriore serraggio più forte che potrebbe danneggiare il filetto.
Conviene riparare uno scaldasalviette di 15 anni o è meglio acquistarne uno nuovo?
Nel caso di guasti limitati alla barra di riscaldamento, è conveniente sostituire solo la barra, poiché è molto più economico rispetto all'acquisto di un intero radiatore. Se invece alla barra si aggiunge una visibile corrosione del corpo del radiatore con più di 12-15 anni, spesso è economicamente più vantaggioso investire in un modello nuovo, che inoltre include una barra moderna, più efficiente e con un termostato più preciso.
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