Problemi comuni di caldaia e bollitore per acqua calda sanitaria e come riconoscerli

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Problemi frequenti con l'installazione caldaia e bollitore e come riconoscerli

L'installazione composta da caldaia e bollitore per acqua calda sanitaria è tra le soluzioni più affidabili per la produzione di acqua calda negli edifici residenziali. Nonostante ciò, in pratica ci si imbatte in una serie di problemi che possono compromettere il comfort domestico, aumentare il consumo di gas o, nel peggiore dei casi, causare un incidente di sicurezza. La maggior parte di questi problemi non arriva improvvisamente – hanno dei precursori e dei primi sintomi che un utente attento riesce a riconoscere prima che la situazione peggiori. In questo articolo esaminiamo in modo sistematico i problemi più comuni, le loro cause, i sintomi e la procedura di diagnostica. Se sta cercando informazioni sull’manutenzione preventiva, le consigliamo di consultare anche l’articolo Assistenza tecnica e manutenzione dell’installazione caldaia e bollitore – cosa e con che frequenza nel nostro Centro di conoscenza.

Perché le installazioni caldaia + bollitore presentano problemi – relazioni fondamentali

Prima di passare ai problemi specifici, è bene comprendere come funziona l’intera installazione. La caldaia – che sia atmosferica o con scarico forzato dei fumi – riscalda l’acqua nel circuito primario. Il bollitore è un serbatoio autonomo in cui si conserva la riserva di acqua calda sanitaria (ACS). Tra caldaia e bollitore circola l’acqua del circuito primario attraverso uno scambiatore nel bollitore, dove cede il calore. Questo sistema apparentemente semplice ha diversi punti critici: l’interconnessione idraulica, le valvole di regolazione, le pompe, i vasi di espansione, i sensori di temperatura e le stesse superfici degli scambiatori.

Quando uno di questi elementi fallisce, si manifesta in modo evidente sul comfort (acqua fredda, mancanza di ACS), sull’economicità (aumento del consumo di gas) o sulla sicurezza (pressione eccessiva, perdite d’acqua). L’esperienza pluriennale dimostra che più del 60 % degli interventi di assistenza tecnica sulle installazioni caldaia + bollitore sono legati al calcare, alla corrosione o alla mancanza di manutenzione. Il resto è costituito da guasti elettrici ed elettronici, errori durante l’installazione e usura meccanica.

Fornitura insufficiente o interrotta di acqua calda

Questo è di gran lunga il problema più comune per cui i clienti chiamano l’assistenza. Si manifesta in questo modo: aprendo il rubinetto, all’inizio scorre acqua calda, poi si raffredda, successivamente si scalda di nuovo – oppure l’acqua non è mai abbastanza calda. Le cause possono essere diverse e bisogna saperle distinguere:

Bollitore o caldaia sottodimensionati

Se il bollitore è stato scelto troppo piccolo rispetto al consumo reale della famiglia, si esaurisce semplicemente prima che riesca a riscaldarsi. Esempio tipico: una famiglia di 4 persone con un picco di consumo al mattino (2 docce consecutive, lavaggio dei piatti) e un bollitore da 80 litri. Il bollitore si svuota, la caldaia deve riscaldare l’intero volume da freddo – e questo richiede molto più tempo di quanto la maggior parte delle persone sia disposta ad attendere. Sul tema della dimensione del bollitore si parla in dettaglio nell’articolo Qual è la capacità del bollitore necessaria per la Sua famiglia.

Scambiatore del bollitore intasato da calcare

Il calcare (carbonato di calcio e magnesio) si deposita principalmente sulle superfici più calde – quindi sulle tubazioni degli scambiatori del bollitore. Una sporcizia di soli 2–3 mm può ridurre la trasmissione del calore del 20–30 %. Il bollitore si riscalda quindi molto più lentamente, anche se la caldaia funziona al massimo. Nelle aree con durezza dell’acqua superiore a 20 °dH (gradi di durezza tedeschi) – ad esempio molte aree della Pianura Sotto-Danubiana – lo scambiatore può essere criticamente intasato già dopo 3–4 anni senza manutenzione.

Sintomi di uno scambiatore intasato:

Il tempo di riscaldamento del bollitore si è allungato (ad esempio da 45 minuti a 80–90 minuti)
La caldaia funziona più a lungo, il consumo di gas è aumentato
Il bollitore non si riscalda alla temperatura impostata nemmeno con un lungo funzionamento della caldaia
Durante il riscaldamento si sentono crepitii o bolle nel bollitore

Pompa di carica del bollitore non funzionante

La maggior parte delle installazioni utilizza una pompa di carica separata o una valvola di inversione (in alcune installazioni il riscaldamento del bollitore è integrato direttamente nella caldaia) per trasferire il calore dalla caldaia al bollitore. Se la pompa smette di funzionare – a causa di un’intasatura (impurità, corrosione), un motore bruciato o un condensatore guasto – l’acqua nel bollitore non si riscalda affatto, anche se la caldaia è in funzione.

Diagnosi: Verifichi se la pompa emette un leggero ronzio vibrante durante il riscaldamento del bollitore. Se è silenziosa e il bollitore è freddo, è probabile che la pompa non funzioni. Attenzione – alcune pompe possono essere meccanicamente bloccate, ma elettricamente in ordine (sblocchi manualmente con un cacciavite sul lato anteriore della pompa).

Fluttuazioni di pressione nel sistema – pressione troppo bassa o troppo alta

Il manometro sulla caldaia è il primo indicatore dello stato di salute dell’intero sistema. La pressione operativa normale in un circuito di riscaldamento chiuso è di 1,2 – 1,8 bar a freddo e 1,8 – 2,2 bar alla temperatura operativa. Le deviazioni sono sempre un segnale di un problema.

Pressione troppo bassa (sotto 0,8 bar)

Cause: perdita d'acqua nel sistema (sulla caldaia, sul serbatoio, sugli impianti, sui radiatori), vaso di espansione non funzionante, membrana del vaso di espansione danneggiata. Nella pratica capita più spesso un'usura del giunto del serbatoio (filettatura, valvola di sicurezza, rubinetto di scarico) oppure un collasso attraverso la valvola di sicurezza del serbatoio TUV in caso di surriscaldamento.

Conseguenze: la caldaia in caso di caduta di pressione sotto circa 0,5 bar si ferma automaticamente e mostra un codice di errore (ad esempio F.22 per Vaillant, oppure un codice simile per Protherm). Il sistema non si può avviare finché la pressione non viene rabboccata. Se si deve aggiungere acqua più di 2 volte all'anno, si tratta di una perdita reale – bisogna trovarla e ripararla, non solo rabboccare.

Pressione troppo alta (oltre 2,5 – 3 bar)

Cause: vaso di espansione non funzionante (perdita di carica, membrana rotta), valvola di espansione chiusa, o guasto della valvola riduttrice durante il rabbocco. La pressione alta apre la valvola di sicurezza – 3 bar è l'apertura standard. L'acqua quindi gocciola o scorre attraverso la valvola di sicurezza, che i proprietari notano spesso come pavimento bagnato o gocciolamento sull'uscita della valvola di sicurezza.

Avvertenza pratica: A volte i clienti chiudono o "bloccano" la valvola di sicurezza gocciolante, perché non sanno cosa gocciola da lì. Questo è pericoloso – la valvola di sicurezza è l'ultima protezione contro la pressione eccessiva e il suo disattivamento può causare la rottura del serbatoio o della caldaia.

Guasti del serbatoio TUV – corrosione, protezione anodica, rischi microbiologici

Corrosione interna del serbatoio

I serbatoi TUV sono rivestiti all'interno con uno strato speciale (ad esempio smalto duplex, smalto in titanio). Questo strato protegge la carcassa in acciaio dalla corrosione. Se lo smalto è danneggiato (ad esempio per uno shock termico durante il primo rabbocco con acqua fredda in un serbatoio caldo, o meccanicamente durante l'installazione), la corrosione si diffonde rapidamente. Il risultato è acqua marrone/arrugginita dal rubinetto dell'acqua calda.

La difesa principale è l'anodo di magnesio. Questa elettroda sacrificale (asta in lega di magnesio) si dissolve lentamente al posto della carcassa in acciaio. Il controllo e la sostituzione dell'anodo sono operazioni di assistenza fondamentali – in gran parte dei serbatoi ogni 2–3 anni, in acqua morbida addirittura annualmente. Un'anodo completamente consumata = serbatoio senza protezione = corrosione che inizierà entro pochi mesi.

Segni verificati in pratica della corrosione del serbatoio:

Acqua marrone, arrugginita dal rubinetto dell'acqua calda (non da quello freddo)
Odore sgradevole dall'acqua calda
Corrosione visibile intorno all'apertura di manutenzione del serbatoio
Riduzione evidente dello spessore dell'anodo durante l'ispezione di manutenzione (rimanente meno di 1/3 dello spessore originale)

Rischio legionella con temperature basse del serbatoio

I batteri Legionella pneumophila si moltiplicano nell'acqua calda a temperature comprese tra 25–45 °C. Un serbatoio funzionante a meno di 50–55 °C rappresenta un rischio potenziale, soprattutto se l'acqua rimane ferma a lungo (soggiorni estivi, casa vuota). Le caldaie moderne e i regolatori contengono quindi una funzione di disinfezione termica – una volta ogni pochi giorni il serbatoio si scalda automaticamente a 70 °C e mantiene questa temperatura per 30–60 minuti. Se questa funzione non è attiva o la caldaia è impostata troppo bassa, il rischio esiste.

Verifica: Controlla l'impostazione della temperatura del serbatoio sul regolatore – dovrebbe essere almeno 55–60 °C in funzionamento normale. La funzione di termodesinfezione dovrebbe essere attiva, soprattutto nei sistemi in cui il serbatoio rimane inutilizzato per lungo tempo.

Guasti elettrici e regolatori

Sensori di temperatura errati (sensori NTC)

Il serbatoio TUV ha il proprio sensore di temperatura – un sensore resistivo NTC – che informa la regolazione della caldaia sulla temperatura attuale dell'acqua nel serbatoio. Se il sensore fallisce (corto circuito, interruzione, corrosione dei contatti), la regolazione non avvia affatto il riscaldamento del serbatoio, oppure lo riscalda in modo incontrollato (senza sapere quando fermarsi).

Sintomo tipico di un sensore errato del serbatoio: il serbatoio è caldo, ma la caldaia lo riscalda comunque (funzionamento continuo), oppure al contrario il serbatoio è freddo, pur essendo la caldaia in buono stato e avviandosi almeno per il riscaldamento. Il codice di errore sul display della caldaia (ad esempio F36, F75 per Protherm, F.75, d.90 per Vaillant e simili) indica in genere direttamente il sensore del serbatoio.

Guasto della valvola a tre vie o del gruppo di commutazione

Nelle configurazioni in cui la caldaia alterna il riscaldamento e la produzione di TUV, la commutazione è garantita da una valvola a tre vie (o da un gruppo di commutazione idraulica). Se la valvola si blocca nella posizione "riscaldamento", il serbatoio non si scalda affatto – e viceversa. L'incrostazione meccanica della valvola è tipicamente causata da depositi o corrosione. Il guasto elettrico (bobina bruciata, cavo interrotto) è la seconda causa comune.

Come riconoscerlo: La caldaia funziona (la fiamma si accende), ma il serbatoio rimane freddo – pur essendo la temperatura dell'acqua nella caldaia in ordine. Oppure al contrario: il serbatoio si riscalda, ma i radiatori restano freddi. Fisicamente puoi controllare se la valvola a tre vie è calda su entrambi gli usciti o solo su uno.

Manifestazioni rumorose – che suoni emettono e che cosa segnalano

I rumori del sistema di riscaldamento sono uno strumento diagnostico che i tecnici esperti utilizzano già durante la prima visita. Ogni tipo di suono dice qualcosa di diverso:

Crepitio e bollore nel serbatoio durante il riscaldamento: Segno tipico di incrosti sullo scambiatore. Le incrosti contengono bolle d'aria che esplodono durante la dilatazione termica. Se senti il crepitio, è probabile che lo scambiatore sia talmente incrostato che raccomandiamo la rimozione chimica delle incrosti.
Piagnucolio o suono acuto dal pompa: Le cuscinetti della pompa sono usurati o la pompa funziona a secco (aria nel circuito). Bisogna purgare il sistema e controllare la pompa.
Colpi nei tubi all'apertura del rubinetto TUV: Colpo d'ariete – chiusura troppo rapida della valvola a leva o pressione alta nella rete dell'acqua fredda (oltre 4 bar). Soluzione: valvola riduttrice di pressione sull'ingresso dell'acqua fredda.
Ciclo della fiamma (accensioni e spegnimenti brevi e frequenti – "tattamento"): Volume idraulico del sistema troppo piccolo, regolazione errata o filtro intasato. Alla fiamma non piace dover sempre riaccendersi – riduce la durata della vita dell'elettrodo d'accensione e della valvola.
Rumore forte o esplosione all'accensione della fiamma: Elettrodo d'accensione sporco, impurità nella tubazione del gas, o fornitura di gas rallentata. Richiede un intervento di assistenza immediato.

Problemi specifici per bruciatori atmosferici in configurazione

I bruciatori atmosferici (ad esempio Vaillant atmoTEC plus VU CZ/SK 200/3-5 + VIH CK 70) hanno punti deboli diversi rispetto ai bruciatori a turbina. I fumi di combustione escono per tiraggio naturale del camino e l'aria di combustione viene aspirata dall'ambiente dell'installazione.

Errori tipici dei bruciatori atmosferici:

Bruciatori (fiamme) sporchi: Ragnatele, polvere e residui di combustione si depositano sui bruciatori a tubo. Il risultato è una fiamma gialla o arancione (anziché blu), formazione di fuliggine, emissioni di CO.
Tiraggio del camino insufficiente: La caldaia non si accende, la fiamma si spegne, la valvola di sicurezza del camino (termovalvola FÚS) segnala un errore. Cause: camino ostruito, nido d'uccello, condensa nel collo del camino in inverno.
Ritorno di tiraggio del camino: I fumi di combustione tornano nella stanza – situazione estremamente pericolosa. Lo si riconosce per l'odore di fumo bruciato e per gli errori ripetuti della termovalvola. Non mai utilizzare la caldaia con ritorno di tiraggio.

Problemi specifici per bruciatori a turbina – combustione chiusa

I bruciatori a turbina (ad esempio Vaillant turboTEC plus VU CZ/SK 202/3-5 + VIH CK 70 o Vaillant turboTEC plus VU CZ/SK 202/3-5 + VIH R 120) hanno una camera di combustione chiusa e un camino concentrico (aria/fumi). I loro problemi sono diversi:

Condensa nel tubo del camino coaxiale: In condizioni fredde la condensa può formarsi nel tratto orizzontale del camino. L'inclinazione corretta (min. 3° verso l'esterno) è fondamentale. Se l'inclinazione è errata, la condensa torna nella caldaia e danneggia il ventilatore e lo scambiatore.
Sporco sul ventilatore: Il ventilatore aspira l'aria dall'esterno e può accumulare polvere, insetti o foglie. L'efficienza ridotta del ventilatore si manifesta con variazioni di potenza e codici di errore legati alla combustione.
Scambiatore secondario intasato (caldaie a condensazione): Nei turbo bruciatori a condensazione, la condensa viene scaricata dallo scambiatore in alluminio tramite un sifone. Se il sifone è intasato, la condensa si accumula, la caldaia si ferma e mostra un errore.

Problemi specifici per configurazioni Protherm Panther + serbatoio FE

Le configurazioni Protherm Aqua Complet Panther 25KOO + FE 120 BM e Protherm Aqua Complet Panther 25KTO + FE 120 BM sono tra le combinazioni più vendute sul mercato slovacco. In pratica, osserviamo diversi problemi ricorrenti specifici per questo tipo di configurazioni:

Guasto della pompa di carica del serbatoio: Panther utilizza una pompa interna e una valvola a tre vie per caricare il serbatoio. Se la valvola è bloccata o la pompa è inceppata, il serbatoio FE non si scalda. Il codice di errore E26 o E28 nei bruciatori Protherm Panther indica esattamente problemi nel circuito TUV.
Sporco del sensore di temperatura del serbatoio FE: I serbatoi della serie FE utilizzano un sensore NTC immerso. Nei vecchi impianti con acqua dura, il sensore può intasarsi di calcare, modificando la sua resistenza e quindi mostrando alla caldaia una temperatura errata.
Corrosione dell'anodo di magnesio nel serbatoio FE: I serbatoi FE BM (senza magnesio) sono dotati di protezione catodica attiva (corrente elettrica) invece che di una protezione passiva con anodo di magnesio. Se questa protezione è disattivata o c'è un guasto al trasformatore, la corrosione si sviluppa rapidamente. È necessario controllare regolarmente se la spia dell'anodo attivo è accesa.

Quando chiamare l'assistenza tecnica e quando si può risolvere da soli

Questo è uno dei problemi più pratici per ogni proprietario di una configurazione. La regola di base è: tutto ciò che riguarda il gas, i serbatoi a pressione, le valvole di sicurezza e l'impianto elettrico della caldaia deve essere gestito esclusivamente da un tecnico autorizzato. I seguenti interventi possono essere effettuati autonomamente da un utente abile:

Riempimento della pressione dell'acqua tramite la valvola di riempimento (dopo aver verificato che la pressione è scesa e non ci sono perdite attive)
Scarico dell'aria nei radiatori e nei collettori (con chiave di scarico)
Pulizia manuale di una pompa inceppata (girando il dado sulla testa della pompa)
Controllo e pulizia del filtro Y prima della caldaia (dopo aver chiuso le valvole di intercettazione)
Reset della caldaia dopo un codice di errore (una volta sola – se il codice si ripete, chiama l'assistenza)
Controllo della valvola di sicurezza del serbatoio TUV – girandola manualmente una volta all'anno

Tutto il resto – sostituzione dell'anodo, rimozione del calcare con prodotti chimici, sostituzione della pompa, regolazione e messa a punto della caldaia, sostituzione dei sensori, riparazione di perdite nel circuito a pressione – richiede un'azienda specializzata. Consulta anche il nostro articolo Assistenza e manutenzione di una caldaia e un serbatoio – cosa e con che frequenza, dove troverai un calendario completo per l'assistenza.

Codici di errore – come leggerli e cosa significano

Le caldaie moderne mostrano i codici di errore sul display LCD. Ogni produttore ha la propria nomenclatura, ma esistono schemi comuni. Alcuni esempi pratici:

Codice (Vaillant)	Codice (Protherm)	Descrizione del problema	Causa tipica
F.22	E05	Pressione dell'acqua bassa	Perdita, vaso di espansione danneggiato
F.75	E26	Pompa / sensore di pressione non funzionante	Pompa inceppata, aria nel sistema
d.90	E28	Guasto del sensore del serbatoio	Sensore NTC errato, cavo interrotto
F.28 / F.29	E08	Guasto all'accensione / ionizzazione	Elettrodo sporco, pressione del gas bassa
F.36	E09	Guasto alla cessione del calore	Calcare nello scambiatore, portata bassa

Importante: Se il codice appare una volta e dopo il reset la caldaia funziona normalmente, si tratta probabilmente di un guasto occasionale (ad esempio, un'interruzione temporanea di corrente, una bolla d'aria). Se il codice si ripete o la caldaia si ferma immediatamente dopo il reset, è sempre motivo per un intervento di assistenza tecnica.

Diagnosi preventiva – su cosa controllare autonomamente una volta all'anno

I proprietari esperti di case private si sono abituati a una semplice ispezione annuale prima della stagione di riscaldamento (settembre–ottobre), che aiuta a individuare piccoli problemi prima che si aggravino:

Pressione dell'acqua nel sistema: Controlla il manometro sulla caldaia in stato freddo (la mattina prima dell'avvio). Deve essere 1,2–1,5 bar. Una riduzione di più di 0,3 bar in un anno senza integrazione = perdita nascosta.
Controllo visivo del bollitore: Esamina esternamente il bollitore – cerca colori anomali, aree umide intorno alle giunzioni, gocce vicino alla valvola di sicurezza.
Tempo di riscaldamento del bollitore: Lascia raffreddare il bollitore (ad esempio dopo le vacanze) e misura il tempo necessario per passare da freddo a 55 °C. Un tempo più lungo rispetto alla stagione precedente indica un accumulo di incrosti sullo scambiatore.
Controllo qualitativo dell'acqua calda: Fai scorrere l'acqua calda in una tazza bianca – cerca colori anomali, torbidità o depositi.
Valvola di sicurezza del bollitore: Apri una volta all'anno manualmente – la valvola deve essere in grado di aprirsi e chiudersi senza perdite dopo l'apertura. Se dopo la chiusura gocciola, la valvola è danneggiata e va sostituita.
Filtri e griglie: Controlla il filtro Y prima della caldaia e le griglie dei miscelatori (l'accumulo indica corrosione nel sistema).

Errori comuni durante l'installazione e le loro conseguenze a lungo termine

Una grande parte dei guasti che incontriamo in impianti di 2–5 anni di età ha le sue radici in un'installazione errata. I problemi più comuni sono:

Collegamento errato del ritorno del bollitore: Se il bollitore è collegato in modo che il ritorno torni nel circuito primario senza separazione idraulica adeguata, si creano cortocircuiti idraulici. Il bollitore non si scalda o si scalda solo parzialmente.
Filtro mancante all'ingresso dell'acqua fredda nel bollitore: Senza filtraggio, nel bollitore entrano impurità dall'acquedotto che si depositano sullo scambiatore e sui sensori.
Bollitore riempito "a secco" o con un colpo di pressione: Se riempi il bollitore con acqua fredda in un bollitore caldo (ad esempio al primo avvio senza raffreddamento preventivo), può rompersi l'intonaco vitrificato. Procedura corretta: Riempi sempre il bollitore lentamente con acqua fredda, finché non esce acqua dal rubinetto di sfiato.
Vaso di espansione mancante sul circuito TUV: L'acqua si espande durante il riscaldamento. Se non c'è un vaso di espansione sul lato TUV, l'aumento ripetitivo di pressione danneggia le valvole e il bollitore.
Regolazione errata: Una temperatura del bollitore troppo bassa (per "risparmiare") aumenta il rischio di Legionella e riduce la durata dell'anodo.

Al procedimento corretto di installazione dedichiamo anche l'articolo Come collegare la caldaia al bollitore – procedura di installazione.

Durata delle installazioni e quando considerare il cambio

Un buon bollitore TUV, con manutenzione corretta, dura 15–20 anni. La caldaia ha una durata di 15–25 anni, a seconda del marchio, dell'intensità d'uso e della qualità dell'assistenza. In pratica, però, ci imbattiamo spesso nel fatto che dopo 12–15 anni i costi di riparazione e assistenza superano i limiti ragionevoli. Alcuni segnali che indicano che è il momento di considerare il cambio dell'intera installazione:

Guasti ripetuti in breve tempo (più di 2 interventi di assistenza all'anno)
Acqua arrugginita nonostante la sostituzione dell'anodo – la corrosione del guscio del bollitore è irreversibile
I costi di riparazione superano il 40–50 % del prezzo di un nuovo impianto
Aumento significativo del consumo di gas (più del 15–20 % senza modifiche di abitudini)
Disponibilità limitata di ricambi (tipico per impianti con più di 15 anni)

In questo caso ti può aiutare l'articolo Come scegliere l'abbinamento caldaia e bollitore – su cosa prestare attenzione, dove analizziamo i criteri per la scelta di un nuovo impianto.

Domande frequenti (FAQ)

Perché dal miscelatore dell'acqua calda esce prima fredda, poi calda e di nuovo fredda?

Questo fenomeno si chiama "sandwich freddo" (acqua fredda al centro). È tipico dei bollitori con uno scambiatore più corto o con una priorità errata del bollitore. Il bollitore è pieno di acqua calda, ma per un breve momento la caldaia riscalda l'acqua fredda appena immessa in ingresso. Le soluzioni possono essere una migliore isolazione delle tubazioni TUV, un'impostazione corretta della temperatura del bollitore o un circuito di circolazione TUV. Se questo fenomeno si verifica in modo evidente e ripetitivo, può indicare un bollitore sottodimensionato.

Il bollitore si raffredda durante la notte, anche se la caldaia funziona normalmente – dove sta il problema?

Se il bollitore perde più di 5–8 °C in una notte con un isolamento corretto, controlla: 1) l'isolamento del bollitore – danni visibili, condensa sul guscio, 2) la valvola di ritorno sull'ingresso del bollitore – se manca o non funziona, l'acqua calda scorre liberamente indietro nel tubo freddo, 3) la pompa di circolazione TUV – se è sempre accesa (senza timer), rimuove il calore e lo restituisce al tubo. In pratica, la causa più comune è proprio l'assenza o il malfunzionamento della valvola di ritorno.

La valvola di sicurezza del bollitore gocciola ad ogni riscaldamento – è normale?

No del tutto. Durante il riscaldamento l'acqua aumenta di pressione e la valvola di sicurezza può perdere alcune gocce – è una funzione normale. Ma se gocciola in modo evidente (decine di millilitri ad ogni ciclo) o in modo continuo, significa che c'è una pressione troppo alta sull'ingresso dell'acqua fredda (soluzione: riduttore di pressione), un vaso di espansione mancante sul circuito TUV o una valvola di sicurezza usurata che non chiude correttamente. Si consiglia di sostituire la valvola di sicurezza ogni 5–7 anni in modo preventivo.

La caldaia mostra un errore subito dopo il riscaldamento del bollitore – dove cercare la causa?

Dipende dal codice d'errore. Se si tratta di codici legati alla pressione (ad esempio F.75 su Vaillant), è probabile che la pompa non abbia rifornito correttamente il bollitore senza bolle d'aria e il sensore di pressione abbia registrato una caduta. Prova a svuotare l'aria dal sistema. Se si tratta di errori del sensore del bollitore, controlla il cavo e la pulizia del sensore. Se il codice è legato alla combustione o al surriscaldamento, potrebbe trattarsi di uno scambiatore del bollitore incrostato – la caldaia funziona a pieno regime troppo a lungo senza trasferire abbastanza calore e surriscalda lo scambiatore della caldaia.

Il bollitore emana un odore strano quando si usa l'acqua calda – è sicuro?

Dipende dal tipo di odore. Un odore di zolfo o "gomma bruciata" può indicare una reazione chimica dell'anodo in magnesio con l'acqua (tipico con un alto contenuto di solfati nell'acqua) – la soluzione è sostituire l'anodo con un tipo speciale a reattività ridotta. Un odore di acqua stagnante o un odore terroso può indicare una crescita biologica (inclusa la Legionella) – il bollitore deve essere immediatamente disinfettato termicamente (riscaldamento a 70 °C per almeno 30 minuti) e controllare l'impostazione della temperatura minima. Un odore chimico o plastico in un bollitore nuovo scompare di solito dopo alcuni giorni di utilizzo.

Quanto dura un bollitore TUV se si reagisce correttamente ai guasti?

Con una sostituzione regolare dell'anodo (ogni 2–3 anni), un controllo annuale e la rimozione del calcare ogni 5–7 anni, un buon bollitore TUV (ad esempio Vaillant VIH R o VIH CK) può funzionare 18–22 anni. I bollitori senza protezione attiva contro la corrosione o in aree con acqua estremamente dura hanno una durata ridotta a 10–15 anni. Il fattore chiave è proprio l'anodo – il suo trascuramento può ridurre la durata del bollitore a 5–8 anni.

Conclusione – il guasto come informazione, non catastrofe

Ogni guasto dell'abbinamento caldaia e bollitore è prima di tutto un'informazione su ciò che nel sistema non funziona o è stato trascurato. La maggior parte dei guasti che gli tecnici di assistenza incontrano può essere individuata in fase iniziale con un controllo regolare – pressione sul manometro, temperatura dell'acqua, tempo di riscaldamento, ispezione visiva. Più presto individui il guasto, più basso è il costo e la semplicità della riparazione.

Se stai pensando a un nuovo impianto o vuoi capire le differenze tra i vari modelli, consulta i nostri altri articoli nel Centro Informazioni: Protherm Panther vs. Vaillant turboTEC – confronto tra impianti, Caldaia atmosferica vs. turbo – qual è la differenza, o Dimensionamento corretto della potenza della caldaia rispetto al volume del bollitore. Essere informati è la migliore prevenzione contro i guasti.

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