ATTACK 15 E COMBI - caldaia a gas in ghisa a basamento 12-15 kW
Codice: 15ECVDescrizione dettagliata del prodotto
ATTACK E COMBI - caldaia a basamento a gas in ghisa
Le caldaie a gas con scambiatore in ghisa a basamento rientrano tra le soluzioni più resistenti e consolidate del mercato. La ghisa come materiale dello scambiatore è estremamente resistente alla corrosione e agli shock termici e sopporta meglio di scambiatori in acciaio o alluminio sottili un utilizzo meno "gentile" (accensioni frequenti, variazioni di temperatura dell'acqua di ritorno). Per questo motivo le caldaie in ghisa godono da tempo della reputazione di apparecchi robusti e affidabili adatti non solo per abitazioni private, ma anche per edifici più grandi, attività commerciali, officine, piccole aziende o case multigenerazionali con un consumo termico elevato.
Un'altra vantaggio della struttura in ghisa è la semplicità di manutenzione e di accessibilità per l'assistenza tecnica - lo scambiatore in ghisa è generalmente composto da singoli segmenti, il che permette in caso di danni a uno di essi di sostituire solo il segmento danneggiato invece dell'intero scambiatore. Questo può comportare nel lungo termine costi di manutenzione inferiori rispetto a scambiatori monoblocco. L'esecuzione a basamento (caldaia posizionata a terra, non appesa al muro) semplifica inoltre l'installazione per potenze elevate e facilita la connessione alla canna fumaria con tiraggio naturale, comunemente utilizzata in locali caldaia sia vecchi che nuovi.
Il modello che state osservando appartiene alla serie ATTACK E COMBI e ha una potenza termica nominale di 12-15 kW. Si tratta di una caldaia a basamento a gas nella versione COMBI - nel contesto di questa serie in ghisa ATTACK ciò significa che la caldaia non ha una propria (integrata) produzione di acqua calda sanitaria (ACS). Per riscaldare l'acqua calda è quindi necessario completare la caldaia con un serbatoio esterno riscaldato indirettamente (ad esempio della serie ATTACK Z - vedi più avanti la sezione "Come collegare"). Questo tipo di soluzione (caldaia + serbatoio autonomo) è comune e consolidato soprattutto là dove c'è una richiesta di maggiore comfort nel prelievo dell'acqua calda in diversi punti di utilizzo contemporaneamente, poiché i riscaldatori ad accumulo riescono a soddisfare meglio un consumo improvviso di ACS rispetto al riscaldamento istantaneo.
La serie ATTACK E COMBI segue la serie KLQ COMBI e all'interno dell'offerta in ghisa di ATTACK rappresenta una classe di equipaggiamento ancora più alta. Le caldaie della serie E COMBI sono destinate ai clienti che, oltre alla funzionalità e affidabilità, richiedono anche un maggiore comfort di utilizzo e di gestione. Le differenze tecniche precise rispetto alla serie KLQ COMBI (ad esempio il tipo specifico di bruciatore, dettagli della regolazione) non sono disponibili nei nostri dati fino all'ultimo dettaglio - se necessita sapere esattamente in cosa differisce l'E COMBI dal KLQ COMBI per la sua potenza specifica, La preghiamo di verificare con noi e ricevere un consiglio sull'acquisto in base alla documentazione tecnica attuale del produttore.
Perché uno scambiatore in ghisa e non in acciaio o alluminio?
Nella scelta di una caldaia a gas a basamento, i clienti spesso si chiedono perché dovrebbero scegliere uno scambiatore in ghisa, quando sul mercato esistono anche soluzioni più economiche in acciaio o più leggere in alluminio. La risposta è legata principalmente alla resistenza a lungo termine del materiale. La ghisa ha una maggiore inerzia termica rispetto all'acciaio sottile, il che significa in pratica un funzionamento più tranquillo, meno "nervoso", e un minore stress del materiale in caso di brusche variazioni di temperatura dell'acqua di ritorno (ad esempio durante il riscaldamento di un sistema freddo dopo un lungo periodo di inattività). Inoltre, la ghisa è naturalmente più resistente alla corrosione da condensa, che può danneggiare gradualmente gli scambiatori in acciaio sottile in caso di un regime operativo non ottimale (temperatura di ritorno bassa per lungo tempo).
Un altro argomento pratico è già menzionato: la costruzione a segmenti. Lo scambiatore in ghisa non è composto da un unico pezzo, ma da diversi segmenti sovrapposti collegati da guarnizioni. Se nel corso degli anni di utilizzo si dovesse verificare un danno a uno dei segmenti (cosa poco probabile anche per la ghisa, ma teoricamente possibile ad esempio in caso di danni meccanici o di mancato mantenimento), il tecnico di assistenza può sostituire solo il segmento danneggiato senza dover sostituire l'intero corpo della caldaia. Questa possibilità non esiste generalmente per gli scambiatori monoblocco in acciaio o alluminio e un danno a questi ultimi comporta generalmente la sostituzione dell'intera caldaia o almeno dell'intero blocco scambiatore.
Uno svantaggio della ghisa è il peso maggiore (vedi il dato orientativo nella tabella dei parametri tecnici più avanti) e una risposta termica leggermente più lenta all'avvio da uno stato freddo - ma questi sono però svantaggi marginali rispetto al vantaggio offerto in termini di durata e facilità di riparazione, soprattutto per una caldaia a basamento destinata a un utilizzo a lungo termine, prevalentemente continuo (non ad accensioni frequenti come per una baita utilizzata poche volte all'anno).
Per chi è adatto questo tipo di caldaia
La caldaia a basamento in ghisa ATTACK E COMBI con potenza 12-15 kW è una scelta adatta soprattutto là dove è disponibile una stanza caldaia (non è adatta per l'installazione a parete come le comuni caldaie murali combinate) e dove è disponibile o si prevede una canna fumaria con tiraggio naturale. Tipicamente si tratta di:
- Abitazioni unifamiliari con stanza caldaia o stanza tecnica propria, dove è importante la lunga durata e la semplicità di manutenzione dell'apparecchio
- Edifici più grandi e case multigenerazionali con un consumo termico elevato, dove si apprezza la robustezza del corpo in ghisa
- Piccole attività commerciali, officine, pensioni o baita con utilizzo annuale/quasi annuale, dove l'investimento in un corpo di qualità si ripaga con una maggiore durata
- Ristrutturazioni, dove si sostituisce una caldaia in ghisa più vecchia e sono disponibili un camino esistente e una rete di gas dimensionata per la potenza richiesta
Viceversa, se sta cercando una soluzione compatta a parete per un appartamento o un nucleo abitativo più piccolo, oppure una caldaia con propria produzione rapida di ACS senza dover risolvere un serbatoio autonomo, la caldaia COMBI in ghisa a basamento probabilmente non è la scelta più adatta - in questo caso Le consigliamo di consultarsi con noi per trovare un'alternativa più adatta tra le caldaie murali a condensazione ATTACK.
Caratteristiche principali
- Costruzione a basamento con scambiatore in ghisa - elevata resistenza alla corrosione e agli shock termici
- Potenza termica nominale 12-15 kW, combustibile gas metano (versione GPL su richiesta/specifica particolare all'ordine)
- Versione COMBI = caldaia senza propria produzione di ACS, destinata a collaborare con un serbatoio esterno riscaldato indirettamente (ad esempio ATTACK Z-séria)
- Scambiatore in ghisa a segmenti - in caso di danni permette la sostituzione di un singolo segmento invece dell'intero corpo
- Collegamento a camino con tiraggio naturale (combustione atmosferica)
- Costruzione robusta adatta anche per edifici più grandi e attività con richieste elevate in termini di potenza termica
- Comfort di utilizzo e di gestione aumentato all'interno della serie in ghisa ATTACK
- Nella fornitura è incluso solo il corpo della caldaia incluso bruciatore e regolazione di base - il serbatoio esterno ACS, pompa di circolazione, vaso di espansione, accessori camino e termostato ambiente non sono inclusi nel prezzo di base, a meno che non siano specificati esplicitamente
Parametri tecnici
| Serie / modello | ATTACK E COMBI |
| Designazione tipo | 15ECV |
| Potenza termica nominale | 12-15 kW |
| Materiale dello scambiatore (corpo) della caldaia | Ghisa, costruzione a segmenti |
| Combustibile | Gas metano (versione GPL su richiesta) |
| Tipo di caldaia | A basamento, atmosferica, versione COMBI (senza propria produzione di ACS) |
| Produzione di ACS | Necessita di un serbatoio esterno riscaldato indirettamente (non incluso nella fornitura/prezzo della caldaia) |
| Scarico fumi | Camino con tiraggio naturale |
| Dimensioni approssimative della caldaia (L x A x P) | ca. 520 x 877 x 547 mm - stima, le dimensioni esatte possono variare in base al numero di segmenti dello scambiatore, Le consigliamo di verificare prima della preparazione edilizia |
| Peso approssimativo | ca. 112 kg (stima in base alla potenza e al numero di segmenti, non è un dato tecnico vincolante) |
| Classe energetica | C (tipica per questa generazione di caldaie atmosferiche in ghisa di ATTACK) |
| Paese di origine | Slovacchia |
| Produttore | ATTACK s.r.o. |
| Garanzia sul corpo della caldaia (ghisa) | 5 anni |
| Garanzia sugli altri componenti | 30 mesi dalla messa in funzione, max. 36 mesi dall'espedizione dal magazzino del produttore |
Nota: le dimensioni e il peso sono indicativi e si basano sulla categoria di potenza e sulla costruzione comune dei generatore a sezione in ghisa di questa classe - si consiglia di verificare il valore preciso per l'unità specifica nel foglio tecnico attuale del produttore o direttamente da noi prima dell'ordine, soprattutto se si prevede una preparazione edilizia precisa della stanza o del nicchia per la caldaia.
Come collegare: caldaia + serbatoio esterno ACS
Essendo un modello COMBI senza produzione propria di ACS, questa caldaia deve essere collegata con un serbatoio esterno ACS riscaldato indirettamente. Nella gamma ATTACK a questo scopo si utilizza la cosiddetta serie Z di serbatoi (ad esempio Z100PLUS, Z125PLUS, Z100NTR, Z125NTRA, Z160NTRA, Z125OKC, Z160OKC, Z200OKC e altre varianti, incluse le versioni orizzontali appese OKCV) - questi serbatoi vengono venduti come prodotto autonomo e non fanno parte della fornitura né del prezzo della caldaia.
Per questa potenza (fino a circa 18 kW) nella serie Z di ATTACK è generalmente sufficiente un serbatoio di piccolo volume, ad esempio ATTACK Z 100 PLUS OKH NTR/HV, Z 100 OKC/NTR/HV o la versione appesa Z 125 OKC - la scelta tra 100 e 125 l dipende principalmente dal numero di persone in famiglia e dal numero di punti di utilizzo dell'acqua calda (bagno, cucina, ecc.) che verranno utilizzati contemporaneamente.
In sintesi, il collegamento avviene nel seguente modo: la caldaia riscalda l'acqua di riscaldamento (portata termica), che circola sia verso l'impianto di riscaldamento (radiatori, riscaldamento a pavimento), sia attraverso lo scambiatore (spirale) nel serbatoio ACS, dove cede il calore all'acqua utilizzata. L'alternanza tra il circuito di riscaldamento e il riscaldamento del serbatoio è garantita generalmente da una valvola a tre vie (nella gamma ATTACK ad esempio i modelli OT02 o OT44), che è controllata o dall'elettronica della caldaia o da un termostato/controllatore autonomo. Il collegamento preciso (tracciato tubolare, posizionamento delle pompe, valvole di sicurezza e valvole di mescolamento) dipende dalla disposizione specifica della stanza caldaia e dal fatto che si tratti di un sistema semplice a due tubi o di un sistema più complesso con diversi circuiti di riscaldamento - si consiglia di lasciare la progettazione e l'installazione finale ad un tecnico specializzato in riscaldamento/gas autorizzato, che terrà conto anche delle norme e regolamenti locali per il collegamento di un apparecchio a gas.
All'ordine della caldaia e del serbatoio siamo lieti di aiutarvi nella scelta della combinazione appropriata di potenza della caldaia e volume del serbatoio in base al numero di persone in famiglia e al numero di punti di utilizzo dell'acqua calda che verranno utilizzati contemporaneamente - non esitate a contattarci prima dell'acquisto, se non siete sicuri della scelta corretta.
Mantenimento e assistenza in pratica
Come per ogni apparecchio a gas, anche per la caldaia a basamento in ghisa ATTACK vale che un controllo regolare di assistenza (generalmente una volta all'anno, effettuato da un tecnico autorizzato) è non solo una condizione per la conservazione della garanzia, ma soprattutto una premessa per un funzionamento sicuro ed economico. Per le caldaie in ghisa l'assistenza include generalmente il controllo e, se necessario, la pulizia dello scambiatore e della bruciatore da fuliggine e polvere, il controllo della tenuta delle giunzioni tra i singoli segmenti, il controllo del tiro del camino e della via dei fumi e la verifica del corretto regolaggio della combustione.
Rispetto alle moderne caldaie a condensazione, l'assistenza di una caldaia atmosferica in ghisa è generalmente più semplice e meno costosa - non è necessario ad esempio occuparsi del sifone per il condensato o dello scambiatore sensibile alla temperatura bassa dell'acqua di ritorno. D'altro canto bisogna tener conto del fatto che le caldaie atmosferiche in ghisa di questa costruzione non raggiungono l'efficienza delle soluzioni più moderne a condensazione, che è un compromesso normale e equo tra una maggiore robustezza/iniziale semplicità e l'efficienza energetica massima possibile. Se per Lei il criterio decisivo è il consumo di gas più basso possibile a ogni costo, siamo lieti di discutere con Lei anche alternative nella gamma a condensazione di ATTACK.
Domande frequenti
1. È incluso nella prezzo di questa caldaia anche il riscaldamento dell'acqua calda (ACS)?
No. Si tratta di una versione COMBI senza produzione propria di ACS - la caldaia riscalda solo l'acqua di riscaldamento. Per il riscaldamento dell'acqua calda sanitaria è necessario aggiungere un serbatoio esterno riscaldato indirettamente (ad esempio della serie ATTACK Z), che si ordina e paga separatamente.
2. Quale serbatoio ACS è adatto per una caldaia con una potenza di 12-15 kW?
Per questa potenza (fino a circa 18 kW) nella serie Z di ATTACK è generalmente sufficiente un serbatoio di piccolo volume, ad esempio ATTACK Z 100 PLUS OKH NTR/HV, Z 100 OKC/NTR/HV o la versione appesa Z 125 OKC - la scelta tra 100 e 125 l dipende principalmente dal numero di persone in famiglia e dal numero di punti di utilizzo dell'acqua calda (bagno, cucina, ecc.) che verranno utilizzati contemporaneamente.
3. In cosa si distingue la serie E COMBI dagli altri modelli in ghisa della gamma COMBI di ATTACK (EKO, PLQ, KLQ, E, EZ)?
In breve: la serie E COMBI è nella gamma ATTACK posizionata sopra la KLQ COMBI, con un comfort di funzionamento aumentato. Le differenze tecniche precise rispetto alla KLQ COMBI a questa potenza le verifichiamo e chiariamo volentieri su richiesta.
4. A quale tipo di combustibile è adatto il generatore e può essere convertito in un altro tipo di combustibile?
La caldaia è nella versione di base adatta al gas metano. La versione per GPL (propano-butano) è possibile su richiesta/specifica particolare all'ordine - si consiglia di indicare questa richiesta all'ordine o di informarsi in anticipo presso il nostro team commerciale.
5. Qual è la garanzia su questa caldaia?
Per le caldaie a gas a basamento di ATTACK si applica una garanzia di 30 mesi dall'inserimento in funzione, al massimo però 36 mesi dalla data di spedizione dal magazzino del produttore. Per il corpo in ghisa dello scambiatore si applica una garanzia estesa di 5 anni. Le condizioni precise di garanzia sono regolate dal foglio di garanzia allegato all'unità specifica e bisogna rispettare le condizioni prescritte per l'inserimento in funzione (generalmente da un tecnico autorizzato).
6. Può essere collegata la caldaia a un camino esistente con tiro naturale?
Sì, si tratta di una caldaia atmosferica adatta al collegamento a un camino con tiro naturale. L'idoneità di un camino specifico (diametro, altezza, materiale) deve essere valutata individualmente, idealmente durante un sopralluogo o in collaborazione con un fumista/tecnico di manutenzione, soprattutto se la caldaia viene collegata a un camino in mattoni più vecchio.
7. È possibile collegare la caldaia a un impianto con diversi circuiti di riscaldamento (ad esempio radiatori + riscaldamento a pavimento)?
Sì, la combinazione di diversi circuiti con temperature diverse dell'acqua di riscaldamento è comune - richiede però l'aggiunta di un circuito di mescolamento con una pompa e un regolatore autonomo (nella gamma ATTACK ad esempio i kit DPP25007/DPP25008 o le versioni ESBE DPP25020-DPP25022). Si consiglia di consultare il progettista specializzato in riscaldamento o direttamente il nostro team per il progetto del collegamento.
8. È possibile ordinare la caldaia senza serbatoio ACS, solo il corpo principale?
Sì - questo prodotto rappresenta solo il corpo principale della caldaia. Il serbatoio ACS, la pompa di circolazione, l'accessorio camino, la valvola a tre vie e il termostato ambiente/regolatore si ordinano come articoli separati in base alle esigenze dell'installazione specifica - siamo lieti di preparare per Lei un elenco completo degli accessori necessari per il Suo progetto.
9. Qual è la differenza tra questa caldaia atmosferica in ghisa e una moderna caldaia a condensazione?
La caldaia atmosferica in ghisa funziona con una temperatura più alta dei fumi di scarico e non utilizza la condensazione del vapore acqueo dei fumi per un guadagno termico supplementare, quindi la sua efficienza non raggiunge i valori delle moderne caldaie a condensazione. In cambio offre una costruzione più semplice, una minore sensibilità alla temperatura dell'acqua di ritorno del riscaldamento e generalmente una manutenzione più semplice e meno costosa senza la necessità di occuparsi dello smaltimento del condensato. La scelta tra una soluzione in ghisa atmosferica e una a condensazione è sempre un compromesso tra la robustezza iniziale/semplicità e l'efficienza massima raggiungibile - siamo lieti di aiutarla a valutare entrambi i lati in base alle Sue priorità.
10. Dove può ordinare la caldaia e come avviene la consegna?
La caldaia può essere ordinata direttamente tramite l'e-shop atria.sk. All'ordine si consiglia di considerare anche l'ordine di un serbatoio ACS adatto della serie Z e di eventuali accessori ulteriori (pezzi camino, valvola a tre vie, pompa di circolazione, termostato ambiente), in modo da disporre di una soluzione completa pronta per l'installazione. In caso di dubbi sulla scelta della combinazione caldaia + serbatoio + accessori non esiti a contattarci prima dell'ordine - siamo lieti di aiutarla a non ordinare qualcosa che alla fine non avrà bisogno, o viceversa, a non mancare di nulla di essenziale.
Garanzia e assistenza tecnica
Sui caldaie a gas in ghisa stazionarie ATTACK E COMBI si applica la garanzia standard di 30 mesi dall’inserimento in esercizio della caldaia, ma al massimo 36 mesi dalla data di spedizione dal magazzino del produttore (a seconda di quale termine si verifichi per primo). Sulla stessa struttura in ghisa dello scambiatore il produttore garantisce un periodo di garanzia esteso di 5 anni. Per poter usufruire del periodo di garanzia completo, è necessario rispettare le condizioni di messa in esercizio stabilite dal produttore (di norma effettuata da un tecnico autorizzato e specializzato) e mantenere aggiornata la libretto di manutenzione o il certificato di garanzia. In caso di domande riguardo alla garanzia, all’assistenza tecnica o alla scelta degli accessori appropriati (serbatoio TÜV, circolatore, componenti per canna fumaria, regolazione) non esitare a contattarci - Lei riceverà con piacere consulenza per la scelta e l’ordinazione di una soluzione completa su misura.
Parametri aggiuntivi
| Categoria: | Attack |
|---|---|
| Peso: | 112 kg |
| Potenza termica nominale: | 12-15 kW |
| Materiale del corpo (scambiatore): | Ghisa, costruzione modulare |
| Combustibile: | Gas naturale (GPL su richiesta) |
| Tipo di caldaia: | Fissa, atmosferica, senza produzione autonomo di ACS (COMBI) |
| Scarico fumi: | Canna fumaria con tiraggio naturale |
| Dimensioni indicative (L x A x P): | ca. 520 x 877 x 547 mm (stima) |
| Peso indicativo: | 112 kg (stima) |
| Classe energetica: | C |
| Paese di origine: | Slovacchia |
| Produttore: | ATTACK s.r.o. |
| Garanzia - corpo caldaia (ghisa): | 5 anni |
| Garanzia - altri componenti: | 30 mesi dalla messa in esercizio / max. 36 mesi dalla spedizione |
| Accessori necessari: | Serbatoio ACS esterno serie ATTACK Z (venduto separatamente) |
| Regolazione consigliata: | Termostato/Regolatore ambiente serie ATTACK OT (venduto separatamente) |
| Destinazione d'uso: | Case unifamiliari, edifici di maggiori dimensioni, piccole aziende |
| Serie: | ATTACK E COMBI |
| Produzione ACS: | Richiede un serbatoio esterno riscaldato indirettamente (serie ATTACK Z) - non incluso nella fornitura |
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O spoločnosti
Výrobok ATTACK je vyrobený najmodernejšími výrobnými technológiami, ktorými disponujeme. Ako najvýznamnejší slovenský výrobca tepelnej techniky s čisto slovenským kapitálom a s jedným majiteľom, si plne uvedomujeme, že každý výrobný proces sa premieta do životnosti tohto výrobku a samozrejme Vašej spokojnosti. Preto používame iba to najlepšie od špeciálneho kotlového plechu cez presné delenie materiálu laserom, až po to najdôležitejšie – vodotesné zvary, ktoré prevádzame výhradne roboticky v presných prípravkoch, čím eliminujeme ľudský faktor. Všetky výrobky ATTACK sú kvalitné prémiové produkty vyrobené najmodernejšou technológiou na základe najnovšieho výskumu. Výrobky majú certifikáty kvality od renomovaných skúšobní a spĺňajú podmienky na pridelenie štátnej dotácie.
História spoločnosti ATTACK
Výrobný areál spoločnosti sa nacháza v severnej časti stredného Slovenska, cca 20 km od mesta Žilina. Naša spoločnosť, ktorá sa venuje výrobe tepelnej techniky započala výrobu v roku 1995 so stacionárnymi kotlami a postupne rozširovala svoju výrobu na dnešnú úroveň, kedy vyrába široký sortiment nástenných kondenzačných kotlov, stacionárnych kotlov, kotlov na tuhé paliva a zásobníkov TÚV. Spoločnosť sa zaraďuje medzi stredné firmy rozprestierajúca sa na cca 5000 m2 zastavanej plochy a približne 1000 m2 nezastrešenej plochy. Výroba kotlov prebieha vo vlastných výrobných halách a má vlastný vývoj, konštrukciu, predaj a export na zahraničné trhy.
Profil spoločnosti a vízia
„Hlavným cieľom a filozofiou spoločnosti je vyvíjať špičkové výrobky s najvyššou kvalitou, funkčnosťou a dizajnom, ktoré dosahujú najvyššiu účinnosť spaľovania s ohľadom na životné prostredie pri zachovaní priaznivej ceny.“
Spoločnosť ATTACK a produktové portfólio
Ponúkame široký výber produktov, ktoré sa rozlišujú podľa druhu paliva a výkonu. Všetky kotly sú osadené komponentami od svetových výrobcov vyrábané najmodernejšou technológiou, výroba kontrolovaná kamerovým a počítačovým systémom a testované najprogresívnejšími zariadeniami a metódami. V každej skupine je široká možnosť výberu ako v modifikáciách, tak vo výkonoch. Kotly sú určené hlavne pre vykurovanie rodinných domov, bytov ale aj väčších prevádzok. Profil spoločnosti zahrňuje portfólio obsahujúce kotly na biomasu, plyn, elektrinu a príslušenstvo. Pri výrobe kotlov používame obnoviteľný zdroj energie a to fotovoltaické panely s výkonom 200kWp, ktoré zabezpečujú dostatočnú elektrickú energiu pre výrobu.
Export a servis
Spoločnosť ATTACK exportuje svoje produkty do viac ako 51 krajín celého sveta. V súčasnosti exportujeme naše výrobky do všetkých krajín EÚ, Ruska, USA, Kanady a na Nový Zéland. Najväčší záujem v zahraničí je moderné drevo splyňujúce a peletové a kombinované kotly, ktoré sú v súčasnosti veľmi žiadané v Európe a na americkom kontinente ale aj o stacionárne plynové kotly, ktoré nás spoľahlivo reprezentujú až na ďalekej Sibíri.
Osobitný prístup ku každému zákazníkovi, ústretové rokovania a spoľahlivosť rýchlo prerastá do vzájomnej dôvery, čo nám zabezpečuje neustály rast zákazníkov v ďalších krajinách.
Naši servisní partneri sú školený vo vlastnom školiacom centre, ktoré je vybavené výrobkami zapojenými do reálne prevádzky. Naši partneri sa školia v dvoch fázach teoretickej a praktickej kde majú možnosť teoretickú časť previesť do praxe a vyskúšať si všetko na výrobkoch.Spoločnosť ATTACK, s.r.o. pokrýva servisnú sieť celého územia Slovenska. V prípade poruchy Vám vie pomôcť až 705 servisných organizácii, ktorých odborne vyškolení servisní technici v krátkom čase zvládnu poruchu akéhokoľvek produktu ATTACK pre vykurovanie rodinných domov, bytov alebo prevádzok.
Profil spoločnosti – Výskum a vývoj
Spoločnosť ATTACK, s.r.o. má vlastné výskumné a vývojové centrum, kde vývojoví a technickí pracovníci firmy každoročne inovujú a pripravujú nové zariadenia tepelnej techniky. Pri vývoji sa kladie dôraz na jednoduchosť obsluhy zariadení, moderný dizajn, enviromentálnu znášanlivosť a minimálne rozmery. Všetky výrobky sú navrhované a vyvíjané v súlade s príslušnými normami, špecifikáciami, právnymi a ostatnými predpismi. Výber komponentov do výrobkov ATTACK ® podlieha najprísnejším kritériám a môžu byť použité jedine spoľahlivé a dlhoročnou prevádzkou overené komponenty a materiály od renomovaných dodávateľov.
Pri vývoji ATTACK, s.r.o. nekooperuje s inými výrobcami, ale snaží sa byť vždy o krok vpredu pred konkurenciou.
Spoločnosť ATTACK – Certifikáty a ocenenia
Spoločnosť ATTACK, s.r.o. je držiteľom certifikátu kvality ISO 9001:
- pre návrh a vývoj kotlov,
- pre výrobu kotlov,
- servis zariadení a kotlov
Kladieme vysoký dôraz na kvalitu svojich výrobkov. Sme nositeľom certifikátu riadenia akosti ISO 9001 od roku 2003. Tento certifikát kvality medzinárodnej smernice certifikuje činnosti vo výskume a vývoji, výrobe, dizajne a prevádzky plynových zariadení. Schvaľovací certifikát bol odsúhlasený a udelený prestížnou londýnskou auditorskou firmou Lloyd’s Register Quality Assurance.
Náročnosť požiadaviek kladených na spoločnosť dokazuje aj nutnosť obhajoby certifikátu od certifikačnej spoločnosti LRQA každé 3 roky.
Tento systém riadenia akosti naznačuje progresivitu a pozitívny prístup firmy ATTACK, s.r.o. k zákazníkovi, ktorému týmto dokazuje svoju kvalitu čisto slovenskej tradičnej spoločnosti.Systém managementu zároveň podtrhuje stratégiu firmy, ktorá vedie k jeho dodržovaniu, dalšiemu rozvoju a zlepšovaniu.Všetky výrobky ATTACK® sú kvalitné prémiové produkty vyrobené najmodernejšou technológiou na základe najnovšieho výskumu. Výrobky majú certifikáty CE, TÜV, GOST od renomovaných skúšobní vo svete.
Pravidelne sa zúčastňujeme na domácich a zahraničných výstavách tepelnej techniky, na ktorých firma získala celú radu ocenení od čestných uznaní až po zlaté medaile.
