ATTACK 15 E COMBI - caldaia a gas in ghisa a basamento 12-15 kW
Codice: 15ECVDescrizione dettagliata del prodotto
ATTACK E COMBI - caldaia a basamento a gas in ghisa
Le caldaie a gas con scambiatore in ghisa a basamento rientrano tra le soluzioni più resistenti e consolidate del mercato. La ghisa come materiale dello scambiatore è estremamente resistente alla corrosione e agli shock termici e sopporta meglio di scambiatori in acciaio o alluminio sottili un utilizzo meno "gentile" (accensioni frequenti, variazioni di temperatura dell'acqua di ritorno). Per questo motivo le caldaie in ghisa godono da tempo della reputazione di apparecchi robusti e affidabili adatti non solo per abitazioni private, ma anche per edifici più grandi, attività commerciali, officine, piccole aziende o case multigenerazionali con un consumo termico elevato.
Un'altra vantaggio della struttura in ghisa è la semplicità di manutenzione e di accessibilità per l'assistenza tecnica - lo scambiatore in ghisa è generalmente composto da singoli segmenti, il che permette in caso di danni a uno di essi di sostituire solo il segmento danneggiato invece dell'intero scambiatore. Questo può comportare nel lungo termine costi di manutenzione inferiori rispetto a scambiatori monoblocco. L'esecuzione a basamento (caldaia posizionata a terra, non appesa al muro) semplifica inoltre l'installazione per potenze elevate e facilita la connessione alla canna fumaria con tiraggio naturale, comunemente utilizzata in locali caldaia sia vecchi che nuovi.
Il modello che state osservando appartiene alla serie ATTACK E COMBI e ha una potenza termica nominale di 12-15 kW. Si tratta di una caldaia a basamento a gas nella versione COMBI - nel contesto di questa serie in ghisa ATTACK ciò significa che la caldaia non ha una propria (integrata) produzione di acqua calda sanitaria (ACS). Per riscaldare l'acqua calda è quindi necessario completare la caldaia con un serbatoio esterno riscaldato indirettamente (ad esempio della serie ATTACK Z - vedi più avanti la sezione "Come collegare"). Questo tipo di soluzione (caldaia + serbatoio autonomo) è comune e consolidato soprattutto là dove c'è una richiesta di maggiore comfort nel prelievo dell'acqua calda in diversi punti di utilizzo contemporaneamente, poiché i riscaldatori ad accumulo riescono a soddisfare meglio un consumo improvviso di ACS rispetto al riscaldamento istantaneo.
La serie ATTACK E COMBI segue la serie KLQ COMBI e all'interno dell'offerta in ghisa di ATTACK rappresenta una classe di equipaggiamento ancora più alta. Le caldaie della serie E COMBI sono destinate ai clienti che, oltre alla funzionalità e affidabilità, richiedono anche un maggiore comfort di utilizzo e di gestione. Le differenze tecniche precise rispetto alla serie KLQ COMBI (ad esempio il tipo specifico di bruciatore, dettagli della regolazione) non sono disponibili nei nostri dati fino all'ultimo dettaglio - se necessita sapere esattamente in cosa differisce l'E COMBI dal KLQ COMBI per la sua potenza specifica, La preghiamo di verificare con noi e ricevere un consiglio sull'acquisto in base alla documentazione tecnica attuale del produttore.
Perché uno scambiatore in ghisa e non in acciaio o alluminio?
Nella scelta di una caldaia a gas a basamento, i clienti spesso si chiedono perché dovrebbero scegliere uno scambiatore in ghisa, quando sul mercato esistono anche soluzioni più economiche in acciaio o più leggere in alluminio. La risposta è legata principalmente alla resistenza a lungo termine del materiale. La ghisa ha una maggiore inerzia termica rispetto all'acciaio sottile, il che significa in pratica un funzionamento più tranquillo, meno "nervoso", e un minore stress del materiale in caso di brusche variazioni di temperatura dell'acqua di ritorno (ad esempio durante il riscaldamento di un sistema freddo dopo un lungo periodo di inattività). Inoltre, la ghisa è naturalmente più resistente alla corrosione da condensa, che può danneggiare gradualmente gli scambiatori in acciaio sottile in caso di un regime operativo non ottimale (temperatura di ritorno bassa per lungo tempo).
Un altro argomento pratico è già menzionato: la costruzione a segmenti. Lo scambiatore in ghisa non è composto da un unico pezzo, ma da diversi segmenti sovrapposti collegati da guarnizioni. Se nel corso degli anni di utilizzo si dovesse verificare un danno a uno dei segmenti (cosa poco probabile anche per la ghisa, ma teoricamente possibile ad esempio in caso di danni meccanici o di mancato mantenimento), il tecnico di assistenza può sostituire solo il segmento danneggiato senza dover sostituire l'intero corpo della caldaia. Questa possibilità non esiste generalmente per gli scambiatori monoblocco in acciaio o alluminio e un danno a questi ultimi comporta generalmente la sostituzione dell'intera caldaia o almeno dell'intero blocco scambiatore.
Uno svantaggio della ghisa è il peso maggiore (vedi il dato orientativo nella tabella dei parametri tecnici più avanti) e una risposta termica leggermente più lenta all'avvio da uno stato freddo - ma questi sono però svantaggi marginali rispetto al vantaggio offerto in termini di durata e facilità di riparazione, soprattutto per una caldaia a basamento destinata a un utilizzo a lungo termine, prevalentemente continuo (non ad accensioni frequenti come per una baita utilizzata poche volte all'anno).
Per chi è adatto questo tipo di caldaia
La caldaia a basamento in ghisa ATTACK E COMBI con potenza 12-15 kW è una scelta adatta soprattutto là dove è disponibile una stanza caldaia (non è adatta per l'installazione a parete come le comuni caldaie murali combinate) e dove è disponibile o si prevede una canna fumaria con tiraggio naturale. Tipicamente si tratta di:
- Abitazioni unifamiliari con stanza caldaia o stanza tecnica propria, dove è importante la lunga durata e la semplicità di manutenzione dell'apparecchio
- Edifici più grandi e case multigenerazionali con un consumo termico elevato, dove si apprezza la robustezza del corpo in ghisa
- Piccole attività commerciali, officine, pensioni o baita con utilizzo annuale/quasi annuale, dove l'investimento in un corpo di qualità si ripaga con una maggiore durata
- Ristrutturazioni, dove si sostituisce una caldaia in ghisa più vecchia e sono disponibili un camino esistente e una rete di gas dimensionata per la potenza richiesta
Viceversa, se sta cercando una soluzione compatta a parete per un appartamento o un nucleo abitativo più piccolo, oppure una caldaia con propria produzione rapida di ACS senza dover risolvere un serbatoio autonomo, la caldaia COMBI in ghisa a basamento probabilmente non è la scelta più adatta - in questo caso Le consigliamo di consultarsi con noi per trovare un'alternativa più adatta tra le caldaie murali a condensazione ATTACK.
Caratteristiche principali
- Costruzione a basamento con scambiatore in ghisa - elevata resistenza alla corrosione e agli shock termici
- Potenza termica nominale 12-15 kW, combustibile gas metano (versione GPL su richiesta/specifica particolare all'ordine)
- Versione COMBI = caldaia senza propria produzione di ACS, destinata a collaborare con un serbatoio esterno riscaldato indirettamente (ad esempio ATTACK Z-séria)
- Scambiatore in ghisa a segmenti - in caso di danni permette la sostituzione di un singolo segmento invece dell'intero corpo
- Collegamento a camino con tiraggio naturale (combustione atmosferica)
- Costruzione robusta adatta anche per edifici più grandi e attività con richieste elevate in termini di potenza termica
- Comfort di utilizzo e di gestione aumentato all'interno della serie in ghisa ATTACK
- Nella fornitura è incluso solo il corpo della caldaia incluso bruciatore e regolazione di base - il serbatoio esterno ACS, pompa di circolazione, vaso di espansione, accessori camino e termostato ambiente non sono inclusi nel prezzo di base, a meno che non siano specificati esplicitamente
Parametri tecnici
| Serie / modello | ATTACK E COMBI |
| Designazione tipo | 15ECV |
| Potenza termica nominale | 12-15 kW |
| Materiale dello scambiatore (corpo) della caldaia | Ghisa, costruzione a segmenti |
| Combustibile | Gas metano (versione GPL su richiesta) |
| Tipo di caldaia | A basamento, atmosferica, versione COMBI (senza propria produzione di ACS) |
| Produzione di ACS | Necessita di un serbatoio esterno riscaldato indirettamente (non incluso nella fornitura/prezzo della caldaia) |
| Scarico fumi | Camino con tiraggio naturale |
| Dimensioni approssimative della caldaia (L x A x P) | ca. 520 x 877 x 547 mm - stima, le dimensioni esatte possono variare in base al numero di segmenti dello scambiatore, Le consigliamo di verificare prima della preparazione edilizia |
| Peso approssimativo | ca. 112 kg (stima in base alla potenza e al numero di segmenti, non è un dato tecnico vincolante) |
| Classe energetica | C (tipica per questa generazione di caldaie atmosferiche in ghisa di ATTACK) |
| Paese di origine | Slovacchia |
| Produttore | ATTACK s.r.o. |
| Garanzia sul corpo della caldaia (ghisa) | 5 anni |
| Garanzia sugli altri componenti | 30 mesi dalla messa in funzione, max. 36 mesi dall'espedizione dal magazzino del produttore |
Nota: le dimensioni e il peso sono indicativi e si basano sulla categoria di potenza e sulla costruzione comune dei generatore a sezione in ghisa di questa classe - si consiglia di verificare il valore preciso per l'unità specifica nel foglio tecnico attuale del produttore o direttamente da noi prima dell'ordine, soprattutto se si prevede una preparazione edilizia precisa della stanza o del nicchia per la caldaia.
Come collegare: caldaia + serbatoio esterno ACS
Essendo un modello COMBI senza produzione propria di ACS, questa caldaia deve essere collegata con un serbatoio esterno ACS riscaldato indirettamente. Nella gamma ATTACK a questo scopo si utilizza la cosiddetta serie Z di serbatoi (ad esempio Z100PLUS, Z125PLUS, Z100NTR, Z125NTRA, Z160NTRA, Z125OKC, Z160OKC, Z200OKC e altre varianti, incluse le versioni orizzontali appese OKCV) - questi serbatoi vengono venduti come prodotto autonomo e non fanno parte della fornitura né del prezzo della caldaia.
Per questa potenza (fino a circa 18 kW) nella serie Z di ATTACK è generalmente sufficiente un serbatoio di piccolo volume, ad esempio ATTACK Z 100 PLUS OKH NTR/HV, Z 100 OKC/NTR/HV o la versione appesa Z 125 OKC - la scelta tra 100 e 125 l dipende principalmente dal numero di persone in famiglia e dal numero di punti di utilizzo dell'acqua calda (bagno, cucina, ecc.) che verranno utilizzati contemporaneamente.
In sintesi, il collegamento avviene nel seguente modo: la caldaia riscalda l'acqua di riscaldamento (portata termica), che circola sia verso l'impianto di riscaldamento (radiatori, riscaldamento a pavimento), sia attraverso lo scambiatore (spirale) nel serbatoio ACS, dove cede il calore all'acqua utilizzata. L'alternanza tra il circuito di riscaldamento e il riscaldamento del serbatoio è garantita generalmente da una valvola a tre vie (nella gamma ATTACK ad esempio i modelli OT02 o OT44), che è controllata o dall'elettronica della caldaia o da un termostato/controllatore autonomo. Il collegamento preciso (tracciato tubolare, posizionamento delle pompe, valvole di sicurezza e valvole di mescolamento) dipende dalla disposizione specifica della stanza caldaia e dal fatto che si tratti di un sistema semplice a due tubi o di un sistema più complesso con diversi circuiti di riscaldamento - si consiglia di lasciare la progettazione e l'installazione finale ad un tecnico specializzato in riscaldamento/gas autorizzato, che terrà conto anche delle norme e regolamenti locali per il collegamento di un apparecchio a gas.
All'ordine della caldaia e del serbatoio siamo lieti di aiutarvi nella scelta della combinazione appropriata di potenza della caldaia e volume del serbatoio in base al numero di persone in famiglia e al numero di punti di utilizzo dell'acqua calda che verranno utilizzati contemporaneamente - non esitate a contattarci prima dell'acquisto, se non siete sicuri della scelta corretta.
Mantenimento e assistenza in pratica
Come per ogni apparecchio a gas, anche per la caldaia a basamento in ghisa ATTACK vale che un controllo regolare di assistenza (generalmente una volta all'anno, effettuato da un tecnico autorizzato) è non solo una condizione per la conservazione della garanzia, ma soprattutto una premessa per un funzionamento sicuro ed economico. Per le caldaie in ghisa l'assistenza include generalmente il controllo e, se necessario, la pulizia dello scambiatore e della bruciatore da fuliggine e polvere, il controllo della tenuta delle giunzioni tra i singoli segmenti, il controllo del tiro del camino e della via dei fumi e la verifica del corretto regolaggio della combustione.
Rispetto alle moderne caldaie a condensazione, l'assistenza di una caldaia atmosferica in ghisa è generalmente più semplice e meno costosa - non è necessario ad esempio occuparsi del sifone per il condensato o dello scambiatore sensibile alla temperatura bassa dell'acqua di ritorno. D'altro canto bisogna tener conto del fatto che le caldaie atmosferiche in ghisa di questa costruzione non raggiungono l'efficienza delle soluzioni più moderne a condensazione, che è un compromesso normale e equo tra una maggiore robustezza/iniziale semplicità e l'efficienza energetica massima possibile. Se per Lei il criterio decisivo è il consumo di gas più basso possibile a ogni costo, siamo lieti di discutere con Lei anche alternative nella gamma a condensazione di ATTACK.
Domande frequenti
1. È incluso nella prezzo di questa caldaia anche il riscaldamento dell'acqua calda (ACS)?
No. Si tratta di una versione COMBI senza produzione propria di ACS - la caldaia riscalda solo l'acqua di riscaldamento. Per il riscaldamento dell'acqua calda sanitaria è necessario aggiungere un serbatoio esterno riscaldato indirettamente (ad esempio della serie ATTACK Z), che si ordina e paga separatamente.
2. Quale serbatoio ACS è adatto per una caldaia con una potenza di 12-15 kW?
Per questa potenza (fino a circa 18 kW) nella serie Z di ATTACK è generalmente sufficiente un serbatoio di piccolo volume, ad esempio ATTACK Z 100 PLUS OKH NTR/HV, Z 100 OKC/NTR/HV o la versione appesa Z 125 OKC - la scelta tra 100 e 125 l dipende principalmente dal numero di persone in famiglia e dal numero di punti di utilizzo dell'acqua calda (bagno, cucina, ecc.) che verranno utilizzati contemporaneamente.
3. In cosa si distingue la serie E COMBI dagli altri modelli in ghisa della gamma COMBI di ATTACK (EKO, PLQ, KLQ, E, EZ)?
In breve: la serie E COMBI è nella gamma ATTACK posizionata sopra la KLQ COMBI, con un comfort di funzionamento aumentato. Le differenze tecniche precise rispetto alla KLQ COMBI a questa potenza le verifichiamo e chiariamo volentieri su richiesta.
4. A quale tipo di combustibile è adatto il generatore e può essere convertito in un altro tipo di combustibile?
La caldaia è nella versione di base adatta al gas metano. La versione per GPL (propano-butano) è possibile su richiesta/specifica particolare all'ordine - si consiglia di indicare questa richiesta all'ordine o di informarsi in anticipo presso il nostro team commerciale.
5. Qual è la garanzia su questa caldaia?
Per le caldaie a gas a basamento di ATTACK si applica una garanzia di 30 mesi dall'inserimento in funzione, al massimo però 36 mesi dalla data di spedizione dal magazzino del produttore. Per il corpo in ghisa dello scambiatore si applica una garanzia estesa di 5 anni. Le condizioni precise di garanzia sono regolate dal foglio di garanzia allegato all'unità specifica e bisogna rispettare le condizioni prescritte per l'inserimento in funzione (generalmente da un tecnico autorizzato).
6. Può essere collegata la caldaia a un camino esistente con tiro naturale?
Sì, si tratta di una caldaia atmosferica adatta al collegamento a un camino con tiro naturale. L'idoneità di un camino specifico (diametro, altezza, materiale) deve essere valutata individualmente, idealmente durante un sopralluogo o in collaborazione con un fumista/tecnico di manutenzione, soprattutto se la caldaia viene collegata a un camino in mattoni più vecchio.
7. È possibile collegare la caldaia a un impianto con diversi circuiti di riscaldamento (ad esempio radiatori + riscaldamento a pavimento)?
Sì, la combinazione di diversi circuiti con temperature diverse dell'acqua di riscaldamento è comune - richiede però l'aggiunta di un circuito di mescolamento con una pompa e un regolatore autonomo (nella gamma ATTACK ad esempio i kit DPP25007/DPP25008 o le versioni ESBE DPP25020-DPP25022). Si consiglia di consultare il progettista specializzato in riscaldamento o direttamente il nostro team per il progetto del collegamento.
8. È possibile ordinare la caldaia senza serbatoio ACS, solo il corpo principale?
Sì - questo prodotto rappresenta solo il corpo principale della caldaia. Il serbatoio ACS, la pompa di circolazione, l'accessorio camino, la valvola a tre vie e il termostato ambiente/regolatore si ordinano come articoli separati in base alle esigenze dell'installazione specifica - siamo lieti di preparare per Lei un elenco completo degli accessori necessari per il Suo progetto.
9. Qual è la differenza tra questa caldaia atmosferica in ghisa e una moderna caldaia a condensazione?
La caldaia atmosferica in ghisa funziona con una temperatura più alta dei fumi di scarico e non utilizza la condensazione del vapore acqueo dei fumi per un guadagno termico supplementare, quindi la sua efficienza non raggiunge i valori delle moderne caldaie a condensazione. In cambio offre una costruzione più semplice, una minore sensibilità alla temperatura dell'acqua di ritorno del riscaldamento e generalmente una manutenzione più semplice e meno costosa senza la necessità di occuparsi dello smaltimento del condensato. La scelta tra una soluzione in ghisa atmosferica e una a condensazione è sempre un compromesso tra la robustezza iniziale/semplicità e l'efficienza massima raggiungibile - siamo lieti di aiutarla a valutare entrambi i lati in base alle Sue priorità.
10. Dove può ordinare la caldaia e come avviene la consegna?
La caldaia può essere ordinata direttamente tramite l'e-shop atria.sk. All'ordine si consiglia di considerare anche l'ordine di un serbatoio ACS adatto della serie Z e di eventuali accessori ulteriori (pezzi camino, valvola a tre vie, pompa di circolazione, termostato ambiente), in modo da disporre di una soluzione completa pronta per l'installazione. In caso di dubbi sulla scelta della combinazione caldaia + serbatoio + accessori non esiti a contattarci prima dell'ordine - siamo lieti di aiutarla a non ordinare qualcosa che alla fine non avrà bisogno, o viceversa, a non mancare di nulla di essenziale.
Garanzia e assistenza tecnica
Sui caldaie a gas in ghisa stazionarie ATTACK E COMBI si applica la garanzia standard di 30 mesi dall’inserimento in esercizio della caldaia, ma al massimo 36 mesi dalla data di spedizione dal magazzino del produttore (a seconda di quale termine si verifichi per primo). Sulla stessa struttura in ghisa dello scambiatore il produttore garantisce un periodo di garanzia esteso di 5 anni. Per poter usufruire del periodo di garanzia completo, è necessario rispettare le condizioni di messa in esercizio stabilite dal produttore (di norma effettuata da un tecnico autorizzato e specializzato) e mantenere aggiornata la libretto di manutenzione o il certificato di garanzia. In caso di domande riguardo alla garanzia, all’assistenza tecnica o alla scelta degli accessori appropriati (serbatoio TÜV, circolatore, componenti per canna fumaria, regolazione) non esitare a contattarci - Lei riceverà con piacere consulenza per la scelta e l’ordinazione di una soluzione completa su misura.
Parametri aggiuntivi
| Categoria: | Attack |
|---|---|
| Peso: | 112 kg |
| Produzione di acqua calda: | solo riscaldamento, predisposta per il collegamento di un bollitore |
| Potenza della caldaia: | 13 – 20 kW |
| Tipo: | caldaia |
| Installazione della caldaia: | a basamento |
| Potenza termica nominale: | 12-15 kW |
| Materiale del corpo (scambiatore): | Ghisa, costruzione modulare |
| Combustibile: | Gas naturale (GPL su richiesta) |
| Tipo di caldaia: | Fissa, atmosferica, senza produzione autonomo di ACS (COMBI) |
| Scarico fumi: | Canna fumaria con tiraggio naturale |
| Dimensioni indicative (L x A x P): | ca. 520 x 877 x 547 mm (stima) |
| Peso indicativo: | 112 kg (stima) |
| Classe energetica: | C |
| Paese di origine: | Slovacchia |
| Produttore: | ATTACK s.r.o. |
| Garanzia - corpo caldaia (ghisa): | 5 anni |
| Garanzia - altri componenti: | 30 mesi dalla messa in esercizio / max. 36 mesi dalla spedizione |
| Accessori necessari: | Serbatoio ACS esterno serie ATTACK Z (venduto separatamente) |
| Regolazione consigliata: | Termostato/Regolatore ambiente serie ATTACK OT (venduto separatamente) |
| Destinazione d'uso: | Case unifamiliari, edifici di maggiori dimensioni, piccole aziende |
| Serie: | ATTACK E COMBI |
| Produzione ACS: | Richiede un serbatoio esterno riscaldato indirettamente (serie ATTACK Z) - non incluso nella fornitura |
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Della società
Il prodotto ATTACK è prodotto con le tecnologie di produzione più moderne di cui disponiamo. Come il più importante produttore slovacco di impianti di riscaldamento con capitale esclusivamente slovacco e unico proprietario, siamo pienamente consapevoli che ogni processo produttivo si riflette sulla durata del prodotto e, naturalmente, sulla Sua soddisfazione. Per questo utilizziamo solo il meglio, dal particolare lamierino per caldaie, al taglio preciso del materiale con il laser, fino al più importante – saldature impermeabili, che eseguiamo esclusivamente con robot su attrezzature precise, eliminando così il fattore umano. Tutti i prodotti ATTACK sono prodotti di alta qualità realizzati con la tecnologia più moderna sulla base delle ultime ricerche. I prodotti hanno certificati di qualità da prestigiosi laboratori di prova e soddisfano le condizioni per l'assegnazione di sovvenzioni statali.
Storia della società ATTACK
L'area produttiva della società si trova nella parte settentrionale del centro della Slovacchia, a circa 20 km dalla città di Zilina. La nostra società, che si dedica alla produzione di impianti di riscaldamento, ha iniziato la produzione nel 1995 con caldaie stazionarie e ha gradualmente ampliato la propria produzione fino al livello attuale, dove produce una vasta gamma di caldaie murali a condensazione, caldaie stazionarie, caldaie a combustibile solido e serbatoi TÚV. La società si colloca tra le aziende di medie dimensioni, occupando circa 5000 m2 di superficie coperta e circa 1000 m2 di superficie scoperta. La produzione delle caldaie avviene in propri stabilimenti produttivi e possiede un proprio sviluppo, progettazione, vendita ed esportazione sui mercati esteri.
Profilo della società e visione
“L'obiettivo principale e la filosofia della società è sviluppare prodotti di alta tecnologia con la massima qualità, funzionalità e design, che raggiungono l'efficienza massima di combustione rispettando l'ambiente, mantenendo un prezzo vantaggioso.”
La società ATTACK e il portafoglio prodotti
Offriamo una vasta scelta di prodotti che si distinguono per tipo di combustibile e potenza. Tutte le caldaie sono dotate di componenti di produttori mondiali realizzati con la tecnologia più moderna, produzione controllata da sistemi di videocamera e computer e testati con i dispositivi e i metodi più avanzati. In ogni categoria c'è una vasta possibilità di scelta sia per le modifiche che per le potenze. Le caldaie sono destinate principalmente al riscaldamento di case unifamiliari, appartamenti e anche di imprese più grandi. Il profilo della società include un portafoglio che comprende caldaie a biomassa, gas, energia elettrica e accessori. Nella produzione delle caldaie utilizziamo un'energia rinnovabile, ovvero pannelli fotovoltaici con una potenza di 200kWp, che garantiscono una sufficiente energia elettrica per la produzione.
Esportazione e assistenza tecnica
La società ATTACK esporta i propri prodotti in più di 51 paesi del mondo. Al momento esportiamo i nostri prodotti in tutti i paesi dell'UE, in Russia, negli USA, in Canada e in Nuova Zelanda. L'interesse maggiore all'estero è per le moderne caldaie a legna a gas di sintesi e pellet e caldaie combinate, che sono molto richieste in Europa e nel continente americano, così come per le caldaie a gas stazionarie, che ci rappresentano in modo affidabile anche nella lontana Siberia.
Un approccio particolare a ogni cliente, colloqui disponibili e affidabilità si trasformano rapidamente in reciproca fiducia, che ci garantisce una crescita costante dei clienti in altri paesi.
I nostri partner di assistenza tecnica vengono addestrati nel nostro centro di formazione interno, che è dotato di prodotti utilizzati in condizioni operative reali. I nostri partner seguono un corso di formazione in due fasi, teorica e pratica, dove hanno l'opportunità di applicare la parte teorica in pratica e di provare tutto sui prodotti.La società ATTACK, s.r.o. copre la rete di assistenza tecnica su tutto il territorio slovacco. In caso di guasti, fino a 705 organizzazioni di assistenza tecnica, con tecnici specializzati, possono risolvere rapidamente qualsiasi guasto ai prodotti ATTACK per il riscaldamento di case unifamiliari, appartamenti o aziende.
Profilo della società – Ricerca e sviluppo
La società ATTACK, s.r.o. ha il proprio centro di ricerca e sviluppo, dove i ricercatori e tecnici dell'azienda ogni anno innovano e preparano nuovi dispositivi di impianti di riscaldamento. Nello sviluppo si pone l'accento sulla semplicità dell'uso dei dispositivi, sul design moderno, sulla tollerabilità ambientale e sulle dimensioni ridotte. Tutti i prodotti vengono progettati e sviluppati in conformità con le norme, specifiche, leggi e altre disposizioni pertinenti. La selezione dei componenti per i prodotti ATTACK® è sottoposta ai criteri più rigorosi e possono essere utilizzati esclusivamente componenti e materiali affidabili, testati a lungo, da fornitori prestigiosi.
Nello sviluppo, ATTACK, s.r.o. non collabora con altri produttori, ma cerca sempre di essere un passo avanti rispetto alla concorrenza.
La società ATTACK – Certificati e premi
La società ATTACK, s.r.o. è in possesso del certificato di qualità ISO 9001:
- per la progettazione e lo sviluppo delle caldaie,
- per la produzione delle caldaie,
- per l'assistenza tecnica e le caldaie
Poniamo un'enfasi elevata sulla qualità dei nostri prodotti. Siamo in possesso del certificato di gestione della qualità ISO 9001 dal 2003. Questo certificato di qualità internazionale certifica le attività di ricerca e sviluppo, produzione, progettazione e gestione di impianti a gas. Il certificato di approvazione è stato approvato e rilasciato dalla prestigiosa società di audit londinese Lloyd’s Register Quality Assurance.
L'elevata richiesta di requisiti posti alla società è dimostrata anche dalla necessità di difendere il certificato ogni 3 anni presso la società di certificazione LRQA.
Questo sistema di gestione della qualità indica la progressività e l'atteggiamento positivo della società ATTACK, s.r.o. verso il cliente, al quale dimostra con questo la qualità di una tradizionale società slovacca. Il sistema di gestione sottolinea inoltre la strategia dell'azienda, che conduce al suo rispetto, ulteriore sviluppo e miglioramento. Tutti i prodotti ATTACK® sono prodotti di alta qualità realizzati con la tecnologia più moderna sulla base delle ultime ricerche. I prodotti hanno certificati CE, TÜV, GOST da prestigiosi laboratori di prova nel mondo.
Partecipiamo regolarmente a fiere nazionali ed estere di impianti di riscaldamento, dove l'azienda ha ricevuto una serie di premi dagli onori d'onore fino alle medaglie d'oro.
